Operatore/Trice Servizio Clienti Per Contact Center

4 ore fa

Parma, Italia Teamtailor Tempo pieno

Selezioniamo una figura per il servizio clienti di un contact center che gestisce richieste e pratiche per conto di clienti privati e imprese. Nel team ti occuperai del contatto quotidiano con gli utenti e dell’aggiornamento delle informazioni necessarie a dare seguito alle richieste.

Risponderai alle chiamate in ingresso, raccoglierai le esigenze e individuerai il referente o il servizio più adatto. Registrerai ogni interazione nel gestionale, aggiornerai le schede cliente e seguirai