Addetto/A Reclami Post-Vendita Tempo Pieno
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Per potenziare il servizio di assistenza post-vendita nei nostri negozi specializzati in articoli per la casa e arredo, cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami. Lavorerai in un contesto dinamico dove la relazione con il cliente è prioritaria.
Mansioni:
- ricezione e registrazione dei reclami tramite telefono ed email
- analisi delle segnalazioni e verifica della documentazione di acquisto
- gestione di resi e sostituzioni tramite il gestionale interno del punto vendita