Operatore/Trice Consulenza Cliente Nel Comparto Energetico
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Attività commerciale specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas naturale ricerca una risorsa da inserire come addetto/a alla consulenza clienti. Il ruolo prevede supporto informativo e assistenza personalizzata per l’utenza, con focus sulla gestione delle richieste e sulla proposta di soluzioni tariffarie su misura.
Attività previste:
- gestione delle chiamate in entrata e delle comunicazioni via email per chiarimenti su fatturazione e consumi
- analisi dei profili