Addetto/A Contact Center Per Assistenza Ordini Online
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Per il rinforzo del team di assistenza di un e-commerce di articoli per la casa e il giardinaggio, ricerchiamo un Operatore/trice call center che gestisca le chiamate in entrata e in uscita con i clienti online. Il lavoro si svolge in un contesto multicanale: telefono, email e chat lavorano insieme, e le informazioni devono passare senza ritardi da un canale all'altro.
Principali attività:
- gestione delle chiamate per stato ordine, tracciamento delle spedizioni e modifiche di indirizzo