Responsabile ufficio assistenza tecnica e ricambi

2 giorni fa

Brescia, Lombardia, Italia agap2 Italia Tempo pieno 42.000 € - 50.000 € Contratto

Responsabile Ufficio Assistenza Tecnica e Ricambi

Sede: provincia di Brescia, lavoro in presenza full time

Tipologia: inserimento finalizzato all’assunzione diretta presso il cliente

agap2, società europea di consulenza ingegneristica, ricerca per un’importante azienda cliente del settore della progettazione e costruzione di macchine e impianti industriali un/una Responsabile Ufficio Assistenza Tecnica e Ricambi.

Responsabilità

  • Coordinare l’ufficio assistenza tecnica e la gestione ricambi, garantendo tempi di risposta e continuità del servizio ai clienti
  • Analizzare le problematiche tecniche segnalate dal campo e definire con il team le soluzioni
  • Supportare i tecnici service nella diagnosi e nella risoluzione dei guasti, anche da remoto
  • Gestire le offerte e gli ordini ricambi, in coordinamento con produzione, magazzino e acquisti
  • Interfacciarsi con i clienti italiani ed esteri come riferimento per il post-vendita
  • Effettuare trasferte presso i clienti, in Italia e all’estero (anche extra-UE)
  • Diploma tecnico o laurea in ingegneria (meccanica, elettrica, meccatronica o affini)
  • Esperienza in ruoli di assistenza tecnica, service o post-vendita in ambito macchine industriali o automazione
  • Solide basi tecniche per comprendere e valutare le problematiche di macchina
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Disponibilità a trasferte, anche fuori Europa
  • Capacità organizzative, orientamento al cliente e al problem solving
  • Inserimento in un contesto industriale solido e strutturato, con prospettiva di assunzione diretta
  • Ruolo di responsabilità con visibilità su clienti internazionali

La retribuzione complessiva prevista per il ruolo è compresa indicativamente tra 42.000€ - 50.000€. La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL Commercio e Terziario applicato dalla nostra società. Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all’esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e neutri.