Front office agent
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ABOUTTHEROLE
TheFrontOfficeAgentisakeyambassadoroftheJKPlacebrandandphilosophy,responsiblefordeliveringexceptionalandpersonalizedguestexperiencesfromarrivaltodeparture.Asthefirstandlastpointofcontactforourguests,thisrolecombinesoperationalexcellencewithgenuinehospitality,ensuringeveryinteractionreflectsthewarmth,elegance,discretion,andattentiontodetailthatdefineJKPlace.
KEYRESPONSIBILITIES
- Welcomeguestswithwarmth,professionalism,andgenuinehospitality,ensuringanexceptionalarrivalanddepartureexperience.
- Manageallcheck-inandcheck-outproceduresefficientlyandaccurately,inaccordancewithJKPlacestandards.
- Providesupportinmanagingtheconciergemailbox,handlingconciergerequests,andcoordinatingtransfers,tours,andbespokeguestexperiences.
- Reviewguestinformation,preferences,specialrequests,andbookingnotesprovidedbytheReservationsDepartment,ensuringallrelevantdetailsarepreparedandcommunicatedinadvance.
- Anticipateguestneedsandpreferences,creatingbespokeexperienceswhileactivelycontributingtothedevelopmentandenrichmentofin-houseguestprofilesforfuturestays.
- Handleguestinquiries,requests,feedback,andcomplaintsinaprofessional,discreet,andproactivemanner.
- Provideguestswithaccurateinformationregardinghotelservices,facilities,transportation,localattractions,anddiningrecommendations.
- CoordinatecloselywithHousekeeping,Concierge,Food&Beverage,Reservations,andMaintenanceteamstoensureseamlessguestexperiences.
- Processpayments,invoices,andbilling-relatedactivitieswithaccuracyandconfidentiality.
- Monitordailyarrivals,departures,VIPguests,andspecialrequeststoensureserviceexcellence.
- Actasarolemodelandculturalambassadorfortheorganization,transmittingthevaluesofrespect,teamwork,professionalism,andexcellence,whilepromotingapositiveandcooperativeworkingenvironment.
- Maintainthehigheststandardsofpresentation,organization,andprofessionalismwithintheFrontOfficearea.
- Ensurecompliancewithcompanypolicies,healthandsafetyregulations,andguestprivacystandards.
- Contributetothehotel'sreputationandcommercialsuccessthroughguestengagementandthedeliveryofexceptionalexperiencesthatstrengthenguestloyaltyandbrandpositioning.
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Front Office Agent
12 ore fa
Capri, Campania, Italia Il Capri Hotel Tempo pieno 35.000 € - 54.000 € ContrattoRegistrati per visualizzare i contatti dell'aziendaSi assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa opportunità prima di inviare la sua candidatura.Effettua il login per ricevere email con offerte similiPer la stagione 2027 (Aprile – Ottobre) ricerchiamo:Front Office Agent che seguendo le linee guida del Front Office Manager è...
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Front Office Agent
3 giorni fa
Capri, Campania, Italia Hosco.com Tempo pienoPerlastagione2027(Aprile-Ottobre)adampliamentodelproprioorganicoricerchiamo:FrontOfficeAgentcheseguendolelineeguidadelFrontOfficeManagerèresponsabilediquantosegueGestionedelleattivitàordinariedifrontofficeGestionedelleattivitàdiguestrelationsRispettodeglistandarddiaccoglienzadeIlCapriHotelRispettodellaprivacyeriservatezzadegliospitiRequisitirichiestiEsper...
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Front Office Agent
2 giorni fa
Capri, Campania, Italia Il Capri Hotel SRL Tempo pienoRegistrati per visualizzare i contatti dell'aziendaEffettua il login per ricevere email con offerte similiPer la stagione 2027 (Aprile – Ottobre) ricerchiamo:Front Office Agent che seguendo le linee guida del Front Office Manager è responsabile di quanto segueGestione delle attività ordinarie di front officeGestione delle attività di guest...
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Front Office Agent
6 giorni fa
Capri (NA), Provincia di Napoli; Campania, Italia Il Capri Hotel SRL Tempo pienoRegistrati per visualizzare i contatti dell'azienda Effettua il login per ricevere email con offerte simili Per la stagione 2027 (Aprile – Ottobre) ricerchiamo: Front Office Agent che seguendo le linee guida del Front Office Manager è responsabile di quanto segue Gestione delle attività ordinarie di front office
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Front office agent turnante
14 ore fa
Capri, Campania, Italia Bachecalavoro Tempo pienoLuogo di lavoro:
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Front Office Agent Turnante
2 giorni fa
Capri, Campania, Italia Hosco.com Tempo pienoPerlastagione2027(Marzo-Ottobre)adampliamentodelproprioorganicoricerchiamo: FrontOfficeAgentcheseguendolelineeguidadelFrontOfficeManagerèresponsabilediquantosegue Gestionedelleattivitàordinariedifrontoffice Gestionedelleattivitàdiguestrelations RispettodeglistandarddiaccoglienzadeIlCapriHotel Rispettodellaprivacyeriservatezzadegliospiti Requisitirichies...
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Front office agent turnante
5 giorni fa
Capri (NA), Provincia di Napoli; Campania, Italia Bachecalavoro Tempo pienoLuogo di lavoro: Capri Perlastagione2027(Marzo-Ottobre)adampliamentodelproprioorganicoricerchiamo: FrontOfficeAgentcheseguendolelineeguidadelFrontOfficeManagerèresponsabilediquantosegue Gestionedelleattivitàordinariedifrontoffice Gestionedelleattivitàdiguestrelations RispettodeglistandarddiaccoglienzadeIlCapriHotel
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Front Office Agent
6 giorni fa
Capri city, Campania, Italia Hosco.com Tempo pienoPerlastagione2027(Aprile-Ottobre)adampliamentodelproprioorganicoricerchiamo: FrontOfficeAgentcheseguendolelineeguidadelFrontOfficeManagerèresponsabilediquantosegueGestionedelleattivitàordinariedifrontofficeGestionedelleattivitàdiguestrelationsRispettodeglistandarddiaccoglienzadeIlCapriHotelRispettodellaprivacyeriservatezzadegliospitiRequisitirichiesti
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Front Office Agent
6 giorni fa
Capri (NA), Provincia di Napoli; Campania, Italia Il Capri Hotel Tempo pienopbRegistrati per visualizzare i contatti dell'azienda /b /ppEffettua il login per ricevere email con offerte simili /ppPer la stagione 2027 (Aprile – Ottobre) ricerchiamo: /ppFront Office Agent che seguendo le linee guida del Front Office Manager è responsabile di quanto segue /ppGestione delle attività ordinarie di front office /ppGestione delle...
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Front Office Agent
6 giorni fa
Capri (NA), Provincia di Napoli; Campania, Italia Hosco.com Tempo pienoPerlastagione2027(Aprile-Ottobre)adampliamentodelproprioorganicoricerchiamo: FrontOfficeAgentcheseguendolelineeguidadelFrontOfficeManagerèresponsabilediquantosegue Gestionedelleattivitàordinariedifrontoffice Gestionedelleattivitàdiguestrelations