Addetto/a informazioni per servizi telefonici
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Per un servizio di assistenza telefonica rivolto a clienti privati, cerchiamo Addetto/a all'informazione da inserire nell'area dedicata al primo contatto e alla gestione delle richieste. Lavorerai al telefono e sui canali aziendali, fornendo indicazioni chiare su servizi, procedure e appuntamenti disponibili.
Ogni giornata prevede il contatto con gli utenti, l'ascolto delle necessità e la registrazione ordinata delle richieste nel CRM aziendale. Utilizzerai script operativi per mantenere omogenee le informazioni fornite, aggiornerai le schede dei contatti e preparerai un breve riepilogo delle richieste ricorrenti per il referente di area. Nei casi che richiedono approfondimento, passerai la segnalazione al reparto competente seguendo una procedura definita.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1550 €
- Contratto diretto a tempo determinato, con possibilità di continuità
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure e sugli strumenti di lavoro
Avrai un affiancamento iniziale concreto, con esercitazioni sulle chiamate e sulle risposte più frequenti. L'inserimento è previsto entro 2 settimane.
Requisiti:
- buona capacità di ascolto e comunicazione chiara al telefono
- dimestichezza con computer, posta elettronica e sistemi CRM
- disponibilità a seguire script e procedure senza improvvisazioni
- anche senza esperienza pregressa
- diploma di scuola superiore preferibile
Il ruolo richiede precisione nella compilazione delle schede e un tono cortese anche durante le richieste più articolate. Si lavora a contatto con il pubblico, con obiettivi legati alla qualità delle informazioni e alla corretta presa in carico delle segnalazioni.
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Bergamo
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Addetto/a informazioni per servizi telefonici
2 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia AM International Tempo pienoPer un servizio di assistenza telefonica rivolto a clienti privati, cerchiamo Addetto/a all'informazione da inserire nell'area dedicata al primo contatto e alla gestione delle richieste. Lavorerai al telefono e sui canali aziendali, fornendo indicazioni chiare su servizi, procedure e appuntamenti disponibili. Ogni giornata prevede il contatto con gli utenti,...
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Addetto/A Servizio Accoglienza
2 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Vidas Tempo pieno 21.000 € - 22.000 € ContrattoSiamo alla ricerca di un/a ADDETTO/A SERVIZIO ACCOGLIENZA. All’interno della funzione Servizi Generali e Accoglienza stiamo cercando un: ADDETTO/A SERVIZIO ACCOGLIENZA. Attività Gestione del centralino e prime informazioni in merito alle modalità di assistenza e sui vari servizi offerti dall’Ente Accoglienza dell’utenza Gestione dell’agenda...
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lombardia, lombardia, Italia AM International Tempo pieno 29 € ContrattoUn Addetto/a back office commerciale gestisce le attività amministrative e di supporto relative ai contratti domestici. Si occupa della gestione della documentazione, dell'elaborazione degli ordini e della comunicazione con i clienti per fornire informazioni e assistenza. Inoltre, coordina le attività con altri reparti per garantire il corretto...
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lombardia, lombardia, Italia Team opportunity Tempo pieno 26 € ContrattoUn Addetto/a back office commerciale gestisce le attività amministrative e di supporto relative ai contratti domestici. Si occupa della gestione della documentazione, dell'elaborazione degli ordini e della comunicazione con i clienti per fornire informazioni e assistenza. Inoltre, coordina le attività con altri reparti per garantire il corretto...
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Receptionist/servizio portierato
2 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia During S.p.A. Filiale di Erba (CO) Tempo pienoUN/A RECEPTIONIST - ADDETTO/A AL SERVIZIO PORTIERATO.Per Ente Pubblico di Como, During Spa società di selezione di personale, ricerca UN/A RECEPTIONIST - ADDETTO/A AL SERVIZIO PORTIERATO.La figura selezionata si occuperà di:Apertura e chiusura degli accessi alla struttura.Verifica della corretta chiusura di porte, finestre, cancelli e altri punti di...
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Receptionist/servizio portierato
3 giorni fa
Romano di Lombardia, Lombardia, Italia During S.p.A. Filiale di Erba (CO) Tempo pienoUN/A RECEPTIONIST - ADDETTO/A AL SERVIZIO PORTIERATO.Per Ente Pubblico di Como, During Spa società di selezione di personale, ricerca UN/A RECEPTIONIST - ADDETTO/A AL SERVIZIO PORTIERATO.Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.La figura selezionata si occuperà...
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Addetto/a centralino per supermercato
3 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia AM International Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoCerchiamo un’Addetto/a centralino per il servizio telefonico di un punto vendita della grande distribuzione alimentare. Gestisci le chiamate in entrata, individua il reparto corretto e registra le richieste che richiedono un richiamo. Nel nostro team, il centralino mantiene il contatto tra clienti, fornitori e reparti del supermercato: usa procedure chiare...
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109344 - Addetto/A Customer Service
4 giorni fa
lombardia, lombardia, Italia Etjca Tempo pieno 22 € ContrattoQuesta posizione è in Etjca Il processo di selezione sarà interamente gestito Etjca. -- Per azienda cliente, solida realtà operante nel settore chimico e situata nei limitrofi di Milano Duomo (MI), ETJCA GROUP Filiale di Rho sta selezionando una figura di: Addetto/a Customer Service - Call Center Outbound La risorsa selezionata sarà inserita...
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Addetto/a al front office
3 giorni fa
lombardia, lombardia, Italia MAW S.p.A. Tempo pienoMAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Corso Lodi ricerca per importante e strutturata azienda cliente, specializzata nel settore del automotive: ADDETTO/A AL FRONT OFFICE La risorsa sarà inserita all'interno dell'organico aziendale e si occuperà della gestione delle attività di vendita al banco, supporto alla clientela e accoglienza presso...
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lombardia, lombardia, Italia Impiegando.Com Tempo pieno 19 € ContrattoNel centro direzionale di Milano, la nostra struttura operativa dedicata ai servizi di assistenza e gestione contatti ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a comunicazione. L'attività si concentra sul supporto al team nella gestione delle comunicazioni verso la clientela e sulla produzione di materiali informativi. La persona selezionata collaborerà...