Customer Experience

Di cosa ti occuperai?Ti occuperai di gestire e ottimizzare tutti i processi riguardanti l’interazione con i Clienti, con l’obiettivo di incrementare il business. Sarai il punto di riferimento per la determinazione e l’implementazione della strategia CRM nei diversi reparti.Definizione ed implementazione della strategia loyalty.Gestione dei processi di...

As a Customer Experience Coordinator (In-store), you help set the tone and ensure delivery of our Radically Personal customer journey. Consider yourself the store’s lead ambassador of the brand and point of reference for the customer. You support all activities necessary for the efficient operation of the store experience and provide exemplary service to...

Customer Experience Director Treatwell's Customer Experience operation serves two audiences: consumers booking beauty and wellness appointments, and the salon partners who run their businesses on our platform. As Director of Customer Experience, you will lead a multilingual, multi-market CX team, reporting to the Chief Experience Officer.You will set the...

Becton, Dickinson, and Company in Milano is seeking a Customer Service professional to manage e-invoicing blocks and disputes, troubleshoot complaints, and follow up on orders. Strong Excel skills and English proficiency are required, with a university degree. The role emphasizes delivering excellent customer experiences and supporting revenue growth, within...

Edenred in Milano cerca una Customer Excellence Specialist per supportare aziende clienti, garantire un utilizzo efficace delle soluzioni e gestire temi legati a Ticket Restaurant, Ticket Shopping e Welfare aziendale.La risorsa sarà responsabile dell’assistenza al cliente, della gestione end-to-end delle richieste, del rispetto di KPI/SLA e della...

Sesto Autoveicoli spa cerca una figura CRM per gestire e ottimizzare i processi di interazione con i Clienti, con l’obiettivo di incrementare il business. Sarai il punto di riferimento per la definizione e l’implementazione della strategia CRM nei diversi reparti.Definirai ed implementerai la strategia loyalty, gestirai i rinnovi e promuoverai il dialogo...

JD Group cerca un addetto al servizio clienti per garantire un servizio di qualità durante tutte le fasi della vendita, dall’assistenza alla scelta all’acquisto, assicurando il raggiungimento dei target.Il ruolo prevede anche l’utilizzo dei canali digitali per massimizzare le vendite, controllo stock e gestione delle taglie. È previsto un percorso...

JD Sports Fashion a Milano cerca un Addetto al Customer Service e Visual Merchandising. Ti occuperai di assistere il cliente in tutte le fasi della vendita, offrire alternative e massimizzare le vendite sfruttando anche i canali digitali dell’azienda, garantendo la massima soddisfazione.Con responsabilità di mantenere gli standard di vendita, controllare...

Mouser Electronics, Inc. is seeking a Customer Service Representative to join its Milan team. You will process orders and quotes, assist customers with catalog information, and ensure high service levels across international orders.The role requires 1-2 years in customer service, strong communication in Italian and English, and proficiency with MS Office. A...