Addetto/a assistenza clienti per servizi

4 giorni fa

Monteprandone, Marche, Italia trgroup Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € Contratto

Per un servizio di consulenza rivolto a privati e piccole imprese, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per lo sportello e il supporto telefonico. Il lavoro unisce ascolto, orientamento e gestione ordinata delle richieste. Nel nostro team seguirai le persone dall'apertura della pratica fino al ricontatto conclusivo.

Requisiti

  • diploma di scuola secondaria superiore o qualifica equivalente
  • esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • buona padronanza del computer e degli strumenti CRM
  • comunicazione chiara, precisione nel raccogliere dati e disponibilità al confronto con il pubblico

Mansioni

Accoglierai le richieste in presenza e per telefono, chiarendo i passaggi necessari per accedere ai servizi. Inserirai le informazioni nel CRM, controllerai lo stato delle pratiche aperte e ricontatterai i clienti quando mancano dati o documenti. Ti occuperai anche della compilazione guidata dei moduli e del passaggio delle richieste più complesse al referente corretto. Sono attività concrete, con procedure definite e affiancamento iniziale.

Offerta e benefit

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario flessibile
  • contratto diretto a tempo pieno

Offriamo un contesto ordinato, dove imparare il servizio passo dopo passo. Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Monteprandone