Addetto/a assistenza clienti per servizi

3 giorni fa

Monteprandone, Marche, Italia trgroup Tempo pieno

Per un servizio di consulenza rivolto a privati e piccole imprese, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per lo sportello e il supporto telefonico. Il lavoro unisce ascolto, orientamento e gestione ordinata delle richieste. Nel nostro team seguirai le persone dall'apertura della pratica fino al ricontatto conclusivo.

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore o qualifica equivalente

esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza

buona padronanza del computer e degli strumenti CRM

comunicazione chiara, precisione nel raccogliere dati e disponibilità al confronto con il pubblico

Mansioni
Accoglierai le richieste in presenza e per telefono, chiarendo i passaggi necessari per accedere ai servizi. Inserirai le informazioni nel CRM, controllerai lo stato delle pratiche aperte e ricontatterai i clienti quando mancano dati o documenti. Ti occuperai anche della compilazione guidata dei moduli e del passaggio delle richieste più complesse al referente corretto. Sono attività concrete, con procedure definite e affiancamento iniziale.

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

contratto diretto a tempo pieno

Offriamo un contesto ordinato, dove imparare il servizio passo dopo passo. Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Monteprandone