Specialista Informazioni Servizi Clienti

Diamond cerca Addetto/a all’informazione per presidiare canali telefonici e digitali, supportando clienti privati e imprese dall’ufficio di Parma.Ti occuperai di rispondere alle richieste, verificare le FAQ e indirizzare i contatti al referente corretto, registrando ogni interazione nel CRM e aprendo ticket quando serve. Orario flessibile e formazione...

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Per un contact center dedicato all’assistenza informativa a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a all’informazione per il presidio dei canali telefonici e digitali.Rispondi alle richieste, chiarisci le caratteristiche dei servizi disponibili e indirizza ogni contatto verso il referente corretto. Lavorerai con script operativi, FAQ aggiornate e...

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DIAMOND SRL cerca Addetto/a all’informazione per presidiare i canali telefonici e digitali presso la sede di Parma. L’attività prevede rispondere alle richieste, verificare le FAQ e indirizzare i contatti al referente competente.Si lavora secondo script operativi, con CRM aziendale e registrazione accurata delle interazioni. È richiesta capacità di...