Addetto customer service

5 giorni fa

Lombardia, Italia Randstad selezioni delivery center Tempo pieno 9.000 € - 10.000 €/anno

ADDETTO ASSISTENZA TELEFONICA INBOUND (F/M/NB)

Si offre: contratto di somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di proroghe; CCNL Servizi Ausiliari; fascia retributiva: € 9.000 - € 10.000 lordi annui (importo effettivo già riparametrato per l'orario Part-Time a 20 ore settimanali, corrispondente a una RAL full‑time di circa € 18.000 - € 20.000); corso di formazione iniziale Forma.Temp, propedeutico all'inserimento, con rimborso giornaliero tramite Ticket Restaurant. Orario di lavoro: 20 ore settimanali su turni, dal lunedì alla domenica, H24.

Responsabilità

  • Gestione del contatto telefonico con i clienti, fornendo assistenza e supporto cordiale e professionale;
  • Sviluppo di attività a orientamento commerciale, promuovendo i servizi aziendali;
  • Gestione efficace delle richieste e risoluzione di eventuali problematiche in linea con gli standard aziendali;
  • Partecipazione attiva al corso di formazione professionale dedicato.

Requisiti

  • Diploma di Scuola Media o Superiore;
  • Pregressa esperienza nel ruolo di customer service;
  • Ottima dialettica, doti comunicative e spiccata propensione commerciale;
  • Forte motivazione, orientamento ai risultati, empatia e proattività;
  • Gradita conoscenza del settore bancario e finanziario;
  • Flessibilità e dinamismo.

Informativa di Equità e Diversità

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperto a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.