CX Performance

2 giorni fa

Torre di Ruggiero, Calabria, Italia Millicom (Tigo) Tempo pieno 42.000 € - 60.000 €/anno

Millicom | Tigo busca un/a Customer Experience Performance Specialist para asegurar que los journeys clave de los clientes sean medidos y optimizados, identificando pain points y liderando el rediseño de procesos para brindar experiencias simples y centradas en el cliente.

La persona ideal tendrá experiencia en Customer Experience, Journey Management y mejora de procesos, capacidad analítica y habilidad para gestionar proyectos transversales, idealmente en telecomunicaciones o centros de