Operatore Customer Care MUTUO

2 giorni fa

Lombardia, Italia Michael Page International Tempo pieno 22.000 € - 32.000 €/anno

Categoria:

Financial Services

Luogo di lavoro:

Milano e provincia

Come Operatore Operatore Customer Care MUTUO - CATEGORIE PROTETTE, sarai il punto di riferimento per fornire assistenza ai clienti in ambito finanziario, gestendo richieste e risoluzioni con professionalità e precisione. Il ruolo richiede ottime capacità comunicative e attenzione ai dettagli per garantire un servizio di alta qualità.

  • Gestire le richieste dei clienti in ambito finanziario, fornendo informazioni e supporto tempestivo.
  • Offrire soluzioni personalizzate alle esigenze dei clienti, garantendo un'eccellente esperienza di servizio.
  • Monitorare e risolvere eventuali problematiche legate ai servizi finanziari.
  • Collaborare con i colleghi per garantire una gestione efficiente delle richieste.
  • Utilizzare strumenti digitali e software specifici per registrare e monitorare le interazioni con i clienti.
  • Supportare il team nel miglioramento continuo dei processi di assistenza al cliente.

Requisiti:

Cerchiamo una persona che abbia:Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.Attenzione ai dettagli e capacità di problem solving.Buona conoscenza del settore dei servizi finanziari.Capacità di lavorare in team e gestire le priorità.Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.