Call Center Operations Leader

Generazione Vincente S.p.A. cerca un Responsabile Call Center da inserire a Catania per gestire operations di assistenza e contatto clienti. Il ruolo prevede coordinamento quotidiano, raggiungimento di obiettivi di qualità ed efficienza, organizzazione turni, monitoraggio KPI e guida del team secondo procedure comuni.La posizione offre inserimento diretto...

Generazione Vincente S.P.A. seleziona un/una Responsabile Call Center da inserire presso la sede di Catania. La figura gestirà operativamente il servizio di assistenza, organizzerà turni e risorse, monitorerà campagne e KPI, e guiderà il team nel rispetto di procedure e standard di servizio. Si richiede laurea in Marketing/Business/Comunicazione e...

Generazione Vincente S.P.A.Vuole saperne di più su questo lavoro? Scorra verso il basso per scoprire quali competenze, esperienze e titoli di studio sono necessari.seleziona un/una Responsabile Call Center da inserire presso la sede di Catania.La figura gestirà operativamente il servizio di assistenza, organizzerà turni e risorse, monitorerà campagne e...

JOB PURPOSEProvides timely responses to customer inquiries by telephone, email and/or by chat in an outbound service center consistent with service and quality standards. Troubleshoots and resolves customer complaints.Supervision, Co-ordination, Advice, InfluenceReceived from: Call Center Team Leader / Call Center SupervisorExercised with: Other call center...

Descrizione aziendaCovisian S.p.A. è gruppo internazionale, tra i principali player di mercato, presente in 7 paesi diversi con 38 sedi dislocate sul territorio. Siamo leader nel customer management e offriamo una linea omnicanale di servizi per l’ intero ciclo di vita del cliente . Selling S.r.l. è una società del Gruppo Covisian, agente in attività...

Il candidato ideale ha già lavorato nel telemarketing, in un call center finanziario o assicurativo, in un'agenzia di credito al consumo o come agente commerciale in ambito banking/finance. Sai gestire trattative telefoniche, sei orientato al risultato e vuoi crescere in un settore solido con una struttura che investe su di te. Non è necessaria...

Azienda Facile.it Sede Belpasso, Italia Professione/ Funzione Commerciale Tipo di sede di lavoro In presenza Descrizione azienda Siamo l’azienda digitale leader in Italia nella comparazione. Dal 2008 lavoriamo per rendere più semplice e veloce la scelta di assicurazioni, prodotti finanziari e spese di casa. Per farlo al meglio, abbiamo da subito creato il...

Azienda Facile.it Sede Belpasso, Italia Professione/ Funzione Commerciale Tipo di sede di lavoro In presenza Descrizione azienda Siamo l’azienda digitale leader in Italia nella comparazione. Dal 2008 lavoriamo per rendere più semplice e veloce la scelta di assicurazioni, prodotti finanziari e spese di casa. Per farlo al meglio, abbiamo da subito creato il...

Il candidato ideale ha già lavorato nel telemarketing, in un call center finanziario o assicurativo, in un'agenzia di credito al consumo o come agente commerciale in ambito banking/finance.Ha le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.Sai gestire trattative telefoniche, sei orientato...