CUSTOMER CARE
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Siamo HRTOOLS una Digital HR Company: supportiamo le aziende nella digitalizzazione delle direzioni HR. Lo facciamo grazie a tecnologia e competenze: alleggeriamo l'operatività e liberiamo tempo per quella che, secondo noi, è l’attività più importante per gli HR: coltivare i talenti. Siamo un'azienda giovane, spinta da obiettivi sfidanti, perché solo così possiamo superare i nostri limiti e crescere. Ci piace giocare in prima persona, assumendoci rischi e meriti, ma crediamo che le \"partite\" si vincano solo insieme.
Il lavoro di squadra, la condivisione e il confronto sono la forza che ci ha consentito di crescere.
- Percorso per accompagnarti nella tua crescita professionale e saperti relazionare con clienti fin dai primi mesi di collaborazione
- Ambiente di lavoro stimolante, giovane e con una visione delle risorse umane all’avanguardia
- Possibilità di conoscere da vicino come tante realtà diverse digitalizzano i propri processi HR
- 1 giorno/settimana di Smart Working
- Stage retribuito (Rimborso spese mensile di 600 € + Buoni pasto da 8€)
Ruolo: CUSTOMER CARE (ambito software)
In qualità di Customer Care entrerai a far parte del nostro team di gestione clienti e ti trasmetteremo le competenze tecniche e metodologiche necessarie per occuparti della digitalizzazione dei processi HR delle aziende clienti. Lavorerai su processi core HR e di sviluppo, affiancando quotidianamente i clienti nell'analisi dei requisiti e dei flussi informativi, configurando i processi sulla piattaforma in modo da ottimizzare l'esperienza d’uso.
Ti occuperai di:
- Analisi dei Processi HR: affiancherai il cliente nell'analisi dei requisiti e della struttura organizzativa aziendale. Comprendendo le esigenze e proponendo soluzioni efficaci.
- Affiancamento e Supporto: condurrai sessioni di supporto guidato e onboarding per gli utenti aziendali, guidandoli nell'adozione quotidiana dello strumento.
- Configurazione e Setup: imposterai i flussi, le regole e le funzionalità della piattaforma software in base alle esigenze del cliente.
- Customer Support & Feedback: fornirai assistenza ai clienti durante la fase di avvio e raccoglierai feedback funzionali per il team di sviluppo.
Sei la persona giusta per noi se hai:
- Percorso di studi: laurea o corso di laurea in materie umanistiche
- Competenze Tecniche: buona padronanza di Excel (gestione dati, formule base e analisi), forte predisposizione all'uso di strumenti software e AI.
- Soft Skills: eccellenti doti comunicative e relazionali, approccio consulenziale e spiccata capacità di problem solving.
- Interessi: passione per l'innovazione digitale, la tecnologia e il settore delle Risorse Umane.
- Residenza a Reggio Emilia/zone limitrofe o disponibilità al trasferimento
Modalità di inserimento:
- Tipologia contrattuale: Stage retribuito con concrete possibilità di successivo inserimento in azienda.
- Compenso: Rimborso spese mensile di 600 € + Buoni pasto da 8€.
- Orario di lavoro: Full time (con 1 giorno/settimana di Smart Working)
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Luogo di lavoro: Reggio Emilia
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Customer Care International
3 ore fa
Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Cellularline Group Tempo pienoCellularline S.P.A. - è, con i marchi Cellularline, Interphone, Nova, Skross, Audio Quality Lab, Music Sound e Coverlab, l’azienda leader nel settore degli accessori per smartphone e tablet. Il Gruppo, fondato a Reggio Emilia nel 1990 e, quotato al segmento STAR della Borsa di Milano, si pone come punto di riferimento tecnologico e creativo negli...
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Customer Care International
2 giorni fa
reggio emilia, emilia romagna, Italia Altro Tempo pienoCellularline S.P.A . - è, con i marchi Cellularline, Interphone, Nova, Skross, Audio Quality Lab, Music Sound e Coverlab, l’azienda leader nel settore degli accessori per smartphone e tablet. Il Gruppo, fondato a Reggio Emilia nel 1990 e, quotato al segmento STAR della Borsa di Milano, si pone come punto di riferimento tecnologico e creativo negli...
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Customer Care International
1 giorno fa
Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italia Cellularline Group Tempo pieno 27.000 € - 33.000 € ContrattoCellularline S.P.A. - è, con i marchi Cellularline, Interphone, Nova, Skross, Audio Quality Lab, Music Sound e Coverlab, l’azienda leader nel settore degli accessori per smartphone e tablet. Il Gruppo, fondato a Reggio Emilia nel 1990 e, quotato al segmento STAR della Borsa di Milano, si pone come punto di riferimento tecnologico e creativo negli...
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CUSTOMER CARE
1 giorno fa
Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italia Manpower FERRARA (HUB) Tempo pieno 28.000 € - 35.000 € ContrattoCUSTOMER CARE SENIORManpower Filiale di Ferrara, per prestigiosa azienda cliente operante nel settore Fashion con sede a Crevalcore (BO), ricerca un/una:Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.CUSTOMER CARELa risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà...
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CUSTOMER CARE
2 giorni fa
emilia romagna, emilia romagna, Italia Manpower FERRARA (HUB) Tempo pieno 35 € ContrattoCUSTOMER CARE SENIOR Manpower Filiale di Ferrara , per prestigiosa azienda cliente operante nel settore Fashion con sede a Crevalcore (BO) , ricerca un/una: CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione dei clienti italiani ed esteri, supportando le attività commerciali e logistiche legate...
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ADDETTO/A CUSTOMER CARE
4 giorni fa
Emilia-Romagna, Emilia-Romagna, Italia Manpower CESENA Angeloni Tempo pienoManpower, filiale di Cesena, ricerca per azienda cliente:ADDETTO/A CUSTOMER CARESei una persona empatica, comunicativa e orientata alla soddisfazione del cliente? Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!La risorsa si occuperà di:Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat;Fornire supporto e assistenza in merito a prodotti e...
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Italian market customer care agent
19 ore fa
reggio emilia, emilia romagna, Italia Altro Tempo pienoLuogo di lavoro: Reggio EmiliaBuild your international Customer Support career in Athens, Greece. A great opportunity that combines your career with the Mediterranean lifestyle.Join an international team as an Italian-Speaking Customer Support Representative and work onsite in Athens, Greece in a dynamic, international, and multicultural...
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Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia IREN S.p.A. Tempo pienoIREN S.p.A. cerca una figura presso la sede di Torino per il ruolo di Esperto customer care e qualità tecnica del servizio da inserire nella Direzione Distribuzione Energia Elettrica di IRETI SpA.Le attività includono monitoraggio della continuità, gestione degli adempimenti verso ARERA, analisi normativa e controllo dati di qualità.Retribuzione da...
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Italian market customer care agent
11 ore fa
Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia WW Talents Tempo pienoLuogo di lavoro: Reggio Emilia Build your international Customer Support career in Athens, Greece. A great opportunity that combines your career with the Mediterranean lifestyle. Join an international team as an Italian-Speaking Customer Support Representativeand work onsite in Athens, Greece in a dynamic, international, and multicultural...
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Specialista Qualità del Servizio e Customer Care
1 giorno fa
Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italia IREN S.p.A. Tempo pieno 37.000 € - 39.000 € ContrattoIREN S.p.A. cerca una figura presso la sede di Torino per il ruolo di Esperto customer care e qualità tecnica del servizio da inserire nella Direzione Distribuzione Energia Elettrica di IRETI SpA.La preghiamo di leggere attentamente i seguenti dettagli prima di inviare la sua candidatura.Le attività includono monitoraggio della continuità, gestione degli...