Help Desk

2 giorni fa

Firenze, Toscana, Italia Bachecalavoro Tempo pieno 6.700 € - 7.800 € Contratto

Luogo di lavoro: Firenze

IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk - Categorie protette (Legge n.68). Stiamo ampliando il nostro team tecnico sulla sede di Firenze e cerchiamo una risorsa appartenente alle Categorie Protette da inserire attraverso un percorso di stage. La persona selezionata avrà l'opportunità di affiancare il team IT nelle attività di supporto agli utenti e nella gestione delle principali richieste tecniche, acquisendo progressivamente competenze operative in ambito Help Desk e assistenza informatica.

Quali sono i requisiti fondamentali?

  • Appartenenza alle Categorie Protette (Legge n.68)
  • Non è necessaria esperienza in ambito Help Desk
  • Interesse per il settore informatico e predisposizione all'apprendimento
  • Buone capacità relazionali e orientamento al supporto degli utenti

Di cosa ti occuperai?

  • Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing
  • Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche
  • Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
  • Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa
  • Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
  • Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche più complesse e nell'introduzione di nuove tecnologie
  • Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti WiFi

Sede di lavoro: Firenze

Modalità Operativa: full time, in presenza

Retribuzione indicativa: 600-700€

Inizio: Immediato

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.lgs. 198/2006 e D.lgs. 216/2003).