Addetto/a supporto clienti per servizi marketing

20 ore fa

Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 17.000 € - 18.000 € Contratto

Per un'azienda operante nel settore del marketing e dei servizi digitali, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team di supporto.

La figura si occuperà della gestione completa delle richieste inbound da parte della clientela, fornendo supporto informativo tempestivo e professionale attraverso canali telefonici e digitali.

Attività principali:

  • Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat
  • Fornitura di informazioni su servizi e soluzioni aziendali
  • Registrazione e tracciamento delle segnalazioni ricevute
  • Coordinamento interno per la risoluzione di problematiche
  • Aggiornamento dei dati nel sistema gestionale aziendale
  • Monitoraggio della soddisfazione clienti e raccolta feedback

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo pieno con orario full-time dal lunedì al venerdì
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
  • Formazione continua sui prodotti e servizi aziendali
  • Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo
  • Buoni pasto e welfare aziendale
  • Possibilità di inizio immediato

Requisiti:

  • Diploma di scuola superiore
  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Buona padronanza del pacchetto Office e dei sistemi gestionali
  • Precisione, problem solving e orientamento al cliente
  • Disponibilità a lavorare in team e gestire situazioni complesse
  • Anche candidati con breve esperienza o primo impiego

Sede di lavoro: Napoli