Help Desk

4 giorni fa

Lombardia, Italia Bachecalavoro Tempo pieno 6.700 € - 7.800 €/anno

Luogo di lavoro: Milano

IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk - Categorie protette (Legge n.68). Per la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle Categorie Protette, interessata a intraprendere un percorso di stage in ambito IT. La risorsa entrerà a supporto del team tecnico e sarà coinvolta nelle attività quotidiane di assistenza agli utenti, gestione delle richieste e risoluzione delle principali problematiche informatiche.

Quali sono i requisiti fondamentali?

  • Appartenenza alle categorie protette (Legge n.68)
  • Non è richiesta una precedente esperienza in ambito Help Desk
  • Interesse per il settore informatico e predisposizione all'apprendimento
  • Buone capacità relazionali e orientamento al supporto degli utenti

Di cosa ti occuperai?

  • Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing
  • Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche
  • Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
  • Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa
  • Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
  • Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche più complesse e nell'introduzione di nuove tecnologie
  • Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti Wi-Fi

Sede di lavoro: Milano

Modalità operativa: full time, in presenza

Retribuzione indicativa: 600-700€

Inizio: Immediato

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.lgs. 198/2006 e D.lgs. 216/2003).