Addetto/a assistenza telefonica

2 giorni fa

Montichiari, Lombardia, Italia Nuur Tempo pieno 18.000 € - 26.000 € Contratto

La nostra azienda, attiva nel mercato dei sistemi per la salute e il comfort, è alla ricerca di un nuovo collaboratore in qualità di Addetto/a all'assistenza telefonica. Il ruolo prevede principalmente l'assistenza agli utenti tramite telefono, gestione delle chiamate in entrata e in uscita, risoluzione di problemi e fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'azienda.

Attività Previste:

  • Gestire chiamate in arrivo da clienti
  • Fornire assistenza su sistemi salute e comfort
  • Risolvere problemi tecnici tramite telefono
  • Registrare e documentare le richieste dei clienti
  • Collaborare con il team per trovare soluzioni a problematiche ricorrenti

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Orientamento al cliente e problem-solving
  • Conoscenza approfondita dei sistemi salute e comfort
  • Capacità di lavorare in team e gestire chiamate in modo efficace

Offerta

  • Assunzione con contratto full time a termine
  • Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise
  • Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
  • Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
  • Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno