Addetto/a assistenza telefonica

3 giorni fa

Montichiari, Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

La nostra azienda, attiva nel mercato dei sistemi per la salute e il comfort, è alla ricerca di un nuovo collaboratore in qualità di Addetto/a all'assistenza telefonica. Il ruolo prevede principalmente l'assistenza agli utenti tramite telefono, gestione delle chiamate in entrata e in uscita, risoluzione di problemi e fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'azienda.

Attività Previste:

Gestire chiamate in arrivo da clienti

Fornire assistenza su sistemi salute e comfort

Risolvere problemi tecnici tramite telefono

Registrare e documentare le richieste dei clienti

Collaborare con il team per trovare soluzioni a problematiche ricorrenti

Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

Orientamento al cliente e problem-solving

Conoscenza approfondita dei sistemi salute e comfort

Capacità di lavorare in team e gestire chiamate in modo efficace

Offerta

Assunzione con contratto full time a termine

Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi

Attività svolte secondo procedure operative condivise

Opportunità per candidati motivati ad apprendere un'attività

Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno