Addetto/a Gestione e Assistenza Clienti
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La qualità del rapporto con il cliente rappresenta un elemento importante per la continuità e lo sviluppo delle attività commerciali.
Per questo motivo, azienda con esperienza imprenditoriale dal 1990 ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire presso la propria filiale, operativa a Siracusa dal 2019.
La posizione è rivolta a persone interessate a lavorare nella gestione delle relazioni commerciali, fornendo assistenza ai clienti e contribuendo alla loro fidelizzazione.
Il ruolo
La risorsa rappresenterà un punto di riferimento per la clientela, occupandosi delle richieste informative, del mantenimento dei contatti e del supporto nelle diverse fasi del rapporto commerciale.
- Gestione delle comunicazioni con i clienti
- Raccolta e organizzazione delle richieste
- Fornitura di informazioni sui prodotti e sui servizi disponibili
- Assistenza nella gestione delle necessità della clientela
- Mantenimento dei rapporti con i clienti già acquisiti
- Supporto nelle attività di fidelizzazione
- Individuazione di ulteriori esigenze commerciali
- Collaborazione con il personale addetto alle vendite
- Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti gestiti
Caratteristiche richieste
- Buone capacità relazionali
- Predisposizione all'ascolto
- Cortesia e chiarezza nella comunicazione
- Capacità di organizzare le richieste ricevute
- Precisione e affidabilità
- Attitudine al lavoro in squadra
- Interesse verso la gestione dei rapporti commerciali
- Disponibilità immediata
Proposta contrattuale
- Contratto a tempo indeterminato
- Orario full time
- Retribuzione mensile: € 1.200
- Formazione iniziale sulle attività aziendali
- Affiancamento operativo
- Possibilità di sviluppo professionale
- Opportunità di assumere nuove responsabilità nel tempo
- Inserimento immediato