Specialista gestione reclami operativi
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Nel settore della logistica e dei trasporti, si ricerca un/una Addetto/a gestione reclami. La persona selezionata si occuperà della gestione quotidiana delle segnalazioni e delle problematiche relative alle spedizioni e ai servizi offerti, garantendo supporto e risoluzione efficiente.
Mansioni principali
- ricezione e registrazione dei reclami tramite telefono e portale gestionale, assicurando un aggiornamento tempestivo nel sistema (es. TeamSystem)
- analisi della documentazione di trasporto (DDT) per identificare le cause delle non conformità
- coordinamento con il magazzino e i vettori per la risoluzione delle problematiche e il rientro della merce danneggiata o non conforme
- comunicazione proattiva con i clienti per fornire aggiornamenti sullo stato delle pratiche e le soluzioni adottate
- elaborazione di report periodici sulle tipologie di reclami e le relative azioni correttive interne.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- esperienza non indispensabile
- buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali (pacchetto Office, software specifici del settore)
- capacità di problem solving e ottime doti comunicative e relazionali
- precisione e affidabilità nella gestione delle pratiche.
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Logistica e Trasporti)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- Computer aziendale
Si prevede un inserimento a tempo pieno. Start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Orbetello
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Specialista gestione reclami operativi
19 ore fa
Orbetello (GR), Provincia di Grosseto; Toscana, Italia one Tempo pienoNel settore della logistica e dei trasporti, si ricerca un/una Addetto/a gestione reclami. La persona selezionata si occuperà della gestione quotidiana delle segnalazioni e delle problematiche relative alle spedizioni e ai servizi offerti, garantendo supporto e risoluzione efficiente. Mansioni principali ricezione e registrazione dei reclami tramite...
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Specialista Reclami Operativi – Logistica
1 giorno fa
Orbetello, Toscana, Italia one Tempo pieno 17.000 € - 20.000 € Contrattoone cerca un/una Addetto/a gestione reclami nel settore logistica e trasporti per supportare la gestione quotidiana delle segnalazioni e garantire una risoluzione tempestiva delle non conformità legate a spedizioni e servizi offerti.La risorsa si occuperà di registrare i reclami, analizzare la documentazione di trasporto, coordinare magazzino e vettori,...
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Specialista Reclami Operativi
19 ore fa
Orbetello (GR), Provincia di Grosseto; Toscana, Italia one Tempo pienoone cerca un/una Addetto/a gestione reclami nel settore logistica e trasporti per supportare la gestione quotidiana delle segnalazioni e garantire una risoluzione tempestiva delle non conformità legate a spedizioni e servizi offerti. La risorsa si occuperà di registrare i reclami, analizzare la documentazione di trasporto, coordinare magazzino e...
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Addetto/a assistenza clienti con gestione resi
3 settimane fa
Orbetello (GR), Provincia di Grosseto; Toscana, Italia LifeEnergy Tempo pienoPer un e-commerce di abbigliamento e accessori rivolto alla clientela retail, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. La persona gestirà il contatto post-vendita e accompagnà il cliente nelle richieste legate a ordini, taglie, consegne e resi. Mansioni rispondere alle richieste tramite telefono e posta elettronica, fornendo
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Addetto/a assistenza clienti con gestione resi
3 settimane fa
Orbetello (GR), Provincia di Grosseto; Toscana, Italia One Srl Tempo pienoPer un e-commerce di abbigliamento e accessori rivolto alla clientela retail, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. La persona gestirà il contatto post-vendita e accompagnà il cliente nelle richieste legate a ordini, taglie, consegne e resi. Mansioni rispondere alle richieste tramite telefono e posta
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Addetto/a assistenza clienti con gestione resi
3 settimane fa
Orbetello, Toscana, Italia LifeEnergy Tempo pienoPer un e-commerce di abbigliamento e accessori rivolto alla clientela retail, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. La persona gestirà il contatto post-vendita e accompagnà il cliente nelle richieste legate a ordini, taglie, consegne e resi. Mansioni * rispondere alle richieste tramite telefono e posta elettronica, fornendo informazioni su...
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Addetto/a assistenza clienti con gestione resi
7 giorni fa
Orbetello, Tuscany, Italia LifeEnergy Tempo pienoPer un e-commerce di abbigliamento e accessori rivolto alla clientela retail, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. La persona gestirà il contatto post-vendita e accompagnà il cliente nelle richieste legate a ordini, taglie, consegne e resi. Mansioni rispondere alle richieste tramite telefono e posta elettronica, fornendo informazioni su prodotti...
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Specialista gestione reclami operativi
2 settimane fa
Orbetello, Tuscany, Italia One Srl Tempo pieno 1.500 € - 1.800 € Tempo determinatoNel settore della logistica e dei trasporti, si ricerca un/una Addetto/a gestione reclami. La persona selezionata si occuperà della gestione quotidiana delle segnalazioni e delle problematiche relative alle spedizioni e ai servizi offerti, garantendo supporto e risoluzione efficiente. Mansioni principali: - ricezione e registrazione dei reclami tramite...