Costumer care
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ricerca per importante realtà del territorio la figura di Customer Care.
Sarà il punto di contatto principale per i clienti nella fase di attivazione e nel post vendita.
L'obiettivo principale sarà quello di garantire una customer experience impeccabile, gestendo le loro richieste, risolvendo eventuali problematiche e fornendo supporto proattivo.
Principali responsabilitÃ
- Fornire un eccellente servizio volto a gestire le esigenze dei clienti attraverso i diversi canali di comunicazione, in ogni fase della customer journey
- Elaborare gli ordini ricevuti garantendo le tempistiche e il livello di servizio definito dalla direzione commerciale
- Gestire reclami e criticitÃ
- Servizio postâ€vendita
- Gestire le richieste dei clienti/agenti
- Gestione logistica pre e postâ€vendita: coordinamento con il cliente e il nostro team logistico
- Elaborare offerte tramite i gestionali interni
Requisiti:
- Diploma o laurea in lingue, materie umanistiche o economiche
- Dimestichezza con il pacchetto office M365
- Ottime doti gestionali, comunicative e relazionali
- Orientamento al team working spirito di squadra: mentalità collaborativa, attitudine al confronto e alla condivisione con i colleghi di team, dei diversi dipartimenti e partner esterni
- Spiccata propensione alla gestione di criticità anche in situazioni di stress
- Problem solving
- ProfessionalitÃ, precisione e flessibilitÃ
- Completano il profilo esaustività e capacità di ascolto verso agenti e clienti, orientamento al cliente e spiccate capacità relazionali
Viene offerto
- Possibilità di lavorare in un'azienda solida, dinamica ed in espansione, con un gruppo giovane ed entusiasta, in un ambiente di lavoro positivo
- Formazione costante e possibilità di crescita professionale
- Pacchetto welfare aziendale
- Sede di lavoro: Mansue’ (TV)
#PRIOTRE
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Costumer care
19 ore fa
treviso, veneto, Italia Altro Tempo pienoricerca per importante realtà del territorio la figura di Customer Care.Sarà il punto di contatto principale per i clienti nella fase di attivazione e nel post vendita.L'obiettivo principale sarà quello di garantire una customer experience impeccabile, gestendo le loro richieste, risolvendo eventuali problematiche e fornendo supporto proattivo.Principali...
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Costumer care
1 giorno fa
Treviso, Veneto, Italia Maw Filiale di Oderzo Tempo pienoricerca per importante realtà del territorio la figura di Customer Care. Sarà il punto di contatto principale per i clienti nella fase di attivazione e nel post vendita. L'obiettivo principale sarà quello di garantire una customer experience impeccabile, gestendo le loro richieste, risolvendo eventuali problematiche e fornendo supporto...
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Costumer care
11 ore fa
Treviso, Veneto, Italia Maw Filiale di Oderzo Tempo pienoricerca per importante realtà del territorio la figura di Customer Care.Sarà il punto di contatto principale per i clienti nella fase di attivazione e nel post vendita.L'obiettivo principale sarà quello di garantire una customer experience impeccabile, gestendo le loro richieste, risolvendo eventuali problematiche e fornendo supporto...
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Costumer care
1 giorno fa
Treviso, Veneto, Italia Maw Filiale di Oderzo Tempo pienoricerca per importante realtà del territorio la figura di Customer Care. Sarà il punto di contatto principale per i clienti nella fase di attivazione e nel post vendita. L'obiettivo principale sarà quello di garantire una customer experience impeccabile, gestendo le loro richieste, risolvendo eventuali problematiche e fornendo supporto...
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Costumer care
6 giorni fa
treviso, veneto, Italia Maw Tempo pienoricerca per importante realtà del territorio la figura di Customer Care.Sarà il punto di contatto principale per i clienti nella fase di attivazione e nel post vendita.L'obiettivo principale sarà quello di garantire una customer experience impeccabile, gestendo le loro richieste, risolvendo eventuali problematiche e fornendo supporto...
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ADDETTO/ AL COSTUMER CARE
3 settimane fa
treviso, veneto, Italia Maw Tempo pienoMAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Conegliano VenetoRicerca ADDETTO/A CUSTOMER CARE E BACK OFFICE per importante realtà della zona di Conegliano operante nei servizi di outsourcing per i settori leasing, finanziario, noleggio e assicurativo.La risorsa verrà inserita all'interno del team Customer Care e si occuperà di assistenza ai clienti...
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Costumer care
5 giorni fa
Treviso, Veneto, Italia Altro Tempo pienoricerca per importante realtà del territorio la figura di Customer Care.Sarà il punto di contatto principale per i clienti nella fase di attivazione e nel post vendita.L'obiettivo principale sarà quello di garantire una customer experience impeccabile, gestendo le loro richieste, risolvendo eventuali problematiche e fornendo supporto proattivo.Principali...
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Head of Costumer Care
1 settimana fa
Treviso, Italia Randstad Professional Italia Tempo pienoRandstad Professional Italia, ricerca, per importante realtà produttiva del Nord-Est (Provincia di Padova Ovest), un/a Customer Care Manager a cui affidare la guida e l'evoluzione strategica del dipartimento di supporto al cliente. La figura selezionata coordinerà inizialmente un team di circa 10 risorse (affiancata da due coordinatrici operative per i...