Customer Care Inbound_Settore Assicurativo

3 giorni fa

Ivrea, Piemonte, Italia Adecco (Portugal) Tempo pieno 15.000 € - 19.000 € Contratto

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante.

Modalità Formazione: in modalità ibrida, con orario 09:00 - 13:00

Periodo di formazione: dal 09/11/2026 al 18/11/2026

Attività

Fornisce supporto e assistenza telefonica nella:

  • Gestione delle chiamate inbound relative ai sinistri
  • Apertura telefonica dei sinistri;
  • Apertura e istruttoria documentale (gestione dei "seguiti")
  • Gestione delle richieste di risarcimento danni;
  • Assistenza alla rete agenziale nella gestione delle pratiche di sinistro.

Requisiti

  • Diploma di Scuola Superiore
  • Predisposizione al contatto telefonico
  • Preferibile esperienza pregressa nel customer care
  • Buona conoscenza e utilizzo del PC
  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine al lavoro in team
  • Precisione e capacità organizzative

Cosa offriamo?

  • Contratto a tempo determinato di 3 mesi, in somministrazione, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
  • CCNL applicato: Telecomunicazioni 2° livello;
  • Retribuzione lorda mensile: 1524,96€ (da riproporzionare in base al profilo orario);
  • Monte ore settimanale: part time 30 ore su 5 giorni
  • Orario attività: LUN-VEN 08:30 - 20:00 / SAB 08:30 - 14:00

Benefit

  • convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
  • accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
  • iniativi ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…).

Perché candidarti?

Percorso formativo dedicato

Ambiente dinamico e in evoluzione

Possibilità di crescita professionale

Flessibilità organizzativa

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).