Service Manager
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Categoria:
Industrial / Manufacturing
Luogo di lavoro:
Milano e provincia
Il ruolo di Service Manager rappresenta una figura chiave nella gestione e nello sviluppo delle attività di assistenza tecnica sul territorio. La risorsa riporterà direttamente al Branch Manager e avrà un ruolo centrale nel coordinamento del team service e nel raggiungimento degli obiettivi operativi e di business della Filiale.
- Coordinare e organizzare il lavoro del team tecnico di filiale, definendo priorità operative e garantendo un presidio efficace delle attività service.
- Supervisionare, tramite il team, la gestione delle attività quotidiane del reparto service (officina e tecnici esterni).
- Pianificare e monitorare le attività di manutenzione e riparazione, assicurando il rispetto delle tempistiche e degli standard qualitativi.
- Garantire la corretta applicazione delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza.
- Supportare il Responsabile di Filiale nel presidio dei clienti strategici e nella gestione delle situazioni operative più rilevanti.
- Contribuire allo sviluppo del business after sales, valorizzando le opportunità che emergono dalle attività di service sul territorio.
- Predisporre e discutere offerte e preventivi in ambito service, in coerenza con le politiche aziendali.
- Monitorare i principali KPI del service (produttività, efficienza, marginalità), attivando azioni di miglioramento attraverso il team.
- Collaborare con le funzioni interne (ricambi, amministrazione, sales) per garantire efficacia e qualità del servizio.
Requisiti:
RequisitiDiploma tecnico o laurea in discipline tecniche (meccanica, elettronica o affini)Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento nel service/assistenza tecnicaEsperienza pregressa in gestione e coordinamento di risorseBuona conoscenza di processi di officina e gestione interventi tecniciCapacità di lettura KPI e orientamento ai risultatiBuone capacità organizzative e di problem solvingFamiliarità con sistemi gestionali/service managementCompetenze chiaveOrientamento al clienteLeadership concretaCapacità di gestione delle prioritàComunicazione chiara ed efficaceAttitudine al lavoro in teamApproccio pragmatico e operativo
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Service Manager
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milano, lombardia, Italia Intensa SpA Tempo pienoIntesa, società del gruppo Kyndryl, nell’ambito del suo percorso di crescita e di posizionamento quale polo di innovazione e trasformazione digitale, ricerca un Service Manager con esperienza di almeno 5 anni nel ruolo presso una primarie società di Information Technology e servizi. Il Service manager sarà la risorsa di riferimento per tutto quanto...
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Service manager
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Milano, Lombardia, Italia Data Science Tempo pienoVar Group – Data Science Service Manager Var Group, responsabile della trasformazione digitale grazie all’ecosistema di oltre 4000 professionisti distribuiti in 13 paesi. Dal 2022 siamo Great Place to Work: valorizziamo ogni persona e crediamo che l’inclusione e il senso di appartenenza siano fondamentali per costruire un ambiente di lavoro innovativo,...
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Service Manager
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia BIP Tempo pienoEntra nel nostro mondo.La Value Line Technology Strategy and Trasformation Services (TS2) è un team di professionisti impegnati a trasformare l’infrastruttura IT in un vantaggio strategico. Supportiamo i nostri clienti nella definizione delle strategie infrastrutturali, nell’adozione di pratiche FinOps per ottimizzare gli investimenti nel cloud, nel...
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Service Manager
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Service Manager area Banking
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milano, lombardia, Italia Capgemini Tempo pieno# Service Manager area BankingMilanoApply for this job* Permanent* Experienced Professionals* Delivery Excellence* ID 519714-en\_GB##Scegliere Capgemini significa scegliere un’azienda in cui sarà possibile plasmare la propria carriera nel modo desiderato, dove si sarà supportati e ispirati da una comunità collaborativa di colleghi in tutto il mondo e...
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Network Service Manager
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milano, lombardia, Italia UNA Italian Hospitality Tempo pienoUnipolService - Network Service Manager | Centri di Riparazione Sede di lavoro: Milano/San Donato Milanese Il profilo ricercato, inserito nel gruppo di lavoro Gestione Network della società, sarà responsabile delle seguenti attività, per l’area territoriale assegnata in Lombardia. Attivare, per l’area di competenza, nuove convenzioni con carrozzerie...
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Service Manager Senior – Milano
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Milano, Lombardia, Italia eNetworks Srl Tempo pieno 29.000 € - 35.000 € ContrattoStiamo cercando un Service Manager Senior – MilanoPer un importante cliente, siamo alla ricerca di un Service Manager Senior che si occuperà del coordinamento di un team dedicato alla gestione dell'infrastruttura on-premise.Sede di lavoro: Milano (richiesta presenza presso il cliente almeno 3 giorni a settimana)Coordinerai il team responsabile della...
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Sales - Customer Service Manager
2 giorni fa
milano, lombardia, Italia Retail Search Tempo pieno 85 € ContrattoDescrizione dell’offerta di lavoro ANNUNCIO N 2585 TIPOLOGIA DI LAVORO: Luxury AZIENDA: Per una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion PUBBLICATO: 24/11/2025 CITTA': Milano PROVINCIA: Milano (MI) REGIONE: All A PARTIRE DA: 24/11/2025 TIPO DI CONTRATTO: Indeterminato POSIZIONE: SALES - Customer Service Manager ...
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Operations & Service Manager | HVAC
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia desmo® Tempo pieno 90.000 € - 120.000 € ContrattoNuovo interessante progetto di ricerca per conto di una consolidata realtà specializzata nel settore della refrigerazione commerciale e HVAC. In un mercato dove efficienza e affidabilità sono imprescindibili, l'azienda progetta, realizza e gestisce la manutenzione di impianti per un ampio portafoglio clienti a livello nazionale. Oggi l'azienda è un player...
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Service Manager
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Business Integration Partners Tempo pienoEntra nel nostro mondo.La Value Line Technology Strategy and Trasformation Services (TS2) è un team di professionisti impegnati a trasformare l'infrastruttura IT in un vantaggio strategico. Supportiamo i nostri clienti nella definizione delle strategie infrastrutturali, nell'adozione di pratiche FinOps per ottimizzare gli investimenti nel cloud, nel...
