Addetto/a customer relations B2B

Ricerchiamo una risorsa per gestire i rapporti con la clientela in una realtà operativa nel settore marketing e comunicazione. Il ruolo prevede il contatto diretto con i clienti per supportarne le esigenze, monitorare lo sviluppo delle attività e garantire un servizio di qualità costante.

Attività previste

• Gestione quotidiana dei contatti con clienti tramite telefono, email e CRM interno
• Raccolta e documentazione delle richieste e delle esigenze espresse dalla clientela
• Organizzazione degli appuntamenti e follow-up con i clienti
• Aggiornamento puntuale dei dati anagrafici e delle informazioni sui servizi attivi
• Supporto nella preparazione di offerte commerciali e materiali informativi
• Collaborazione con il team interno per garantire la continuità del servizio
• Partecipazione alle attività di presentazione e promozione dei servizi aziendali

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 €
• Contratto a tempo pieno full-time, da lunedì a venerdì
• Ingresso in azienda da subito con affiancamento iniziale
• Formazione continua sui servizi e sugli strumenti aziendali
• Buoni pasto giornalieri
• Rimborso spese per spostamenti legati alle attività clienti
• Ambiente collaborativo e orientato ai risultati

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il cliente
• Conoscenza base del PC e dei principali software d'ufficio (Office, CRM)
• Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
• Disponibilità a spostamenti sul territorio
• Spiccate capacità organizzative e attenzione ai dettagli

Sede di lavoro

Napoli