Addetto/a relazioni clienti per call center
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Il servizio clienti di un call center dedicato all’assistenza telefonica accompagna privati e imprese nella gestione delle richieste. Si seleziona una figura per seguire il dialogo con i clienti, dalla prima segnalazione alla verifica della soluzione. Il lavoro alterna ascolto, aggiornamento delle pratiche e contatti di richiamo: ogni conversazione deve lasciare indicazioni chiare al collega che prenderà in carico il caso.
- gestione delle chiamate in entrata e registrazione dell’esito nel sistema clienti
- verifica dello stato delle richieste e ricontatto dell’utente quando serve un aggiornamento
- raccolta delle segnalazioni e inoltro al reparto competente con una nota sintetica
- aggiornamento dei recapiti e delle preferenze di contatto dopo ogni conversazione
Requisiti
- esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
- diploma e buona padronanza della lingua italiana
- dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici
- ascolto attento e comunicazione chiara al telefono
Offerta e benefit
- inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi e impegno a tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- strumenti e procedure vengono illustrati durante l’affiancamento iniziale
È richiesta inserimento immediato. Sede di lavoro: Brescia
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Addetti/e call center assistenza clienti ambito sinistri
1 settimana fa
lombardia, lombardia, Italia Twy Srl Tempo pienoAddetti/e call center assistenza clienti ambito sinistri Addetti/e call center assistenza clienti ambito sinistri Milano Descrizione dell'offerta Siamo nati come Call2Net , con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY - There With You : un’evoluzione che...
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Addetto/a relazioni clienti per call center
3 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Impiegando.com Tempo pienoIl servizio clienti di un call center dedicato all’assistenza telefonica accompagna privati e imprese nella gestione delle richieste. Si seleziona una figura per seguire il dialogo con i clienti, dalla prima segnalazione alla verifica della soluzione. Il lavoro alterna ascolto, aggiornamento delle pratiche e contatti di richiamo: ogni conversazione deve...
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lombardia, italy, Lombardy Twy Srl Part-timeAddetti/e call center assistenza clienti ambito sinistriAddetti/e call center assistenza clienti ambito sinistriMilanoDescrizione dell'offertaSiamo nati come Call2Net, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY - There With You: un’evoluzione che racconta la...
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lombardia, italy, Lombardy Twy Srl Part-timeAddetti/e call center assistenza clienti ambito sinistriAddetti/e call center assistenza clienti ambito sinistriMilanoDescrizione dell'offertaSiamo nati come Call2Net, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY - There With You: un’evoluzione che racconta la...
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Addetti/e call center assistenza clienti ambito sinistri
1 settimana fa
Lombardia, Lombardia, Italia Twy Srl Tempo pieno* Addetti/e call center assistenza clienti ambito sinistri Addetti/e call center assistenza clienti ambito sinistri Milano Descrizione dell'offerta Siamo nati come Call2Net, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY - There With You: un’evoluzione che...
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Addetti/e assistenza clienti inbound settore finanziario
2 settimane fa
Milano, Lombardia, LOM, Italia twy Tempo pienoSiamo nati come **Call2Net**, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo **TWY – There With You**: un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente...