Operatore/Trice Servizio Clienti Commerciale

3 giorni fa

Padova, Veneto, Italia Seven Group Tempo pieno 17.000 € - 19.000 € Contratto

Operatore/trice servizio clienti commerciale Seven Group Padova, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Azienda nel settore commerciale al dettaglio con sede a Padova ricerca una risorsa motivata per ampliare il team dedicato all'assistenza clienti. La figura rappresenterà il punto di contatto principale con la clientela, garantendo risposte tempestive e cortesi su prodotti, ordini e problematiche operative.

Mansioni principali

  • Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
  • Fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e procedure d'acquisto
  • Inserimento e aggiornamento ordini sui sistemi gestionali aziendali (TeamSystem o similari)
  • Apertura e monitoraggio delle segnalazioni fino alla risoluzione completa
  • Collaborazione con reparti vendite e logistica per garantire servizio coerente
  • Supporto nella gestione di resi, variazioni e pratiche post-vendita

Requisiti

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
  • Buona conoscenza di strumenti informatici di base (pacchetto Office, email)
  • Attitudine al problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente
  • Precisione e affidabilità nel lavoro in team
  • Aperto anche a prime esperienze

Offerta e benefit

  • Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno
  • Mensa aziendale
  • Formazione iniziale e affiancamento strutturato
  • Convenzioni aziendali
  • Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)
  • Orario lunedì-venerdì, 40 ore settimanali

Sede di lavoro

Padova. Disponibilità entro 2 settimane.