Key account manager mercato estero
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La risorsa, inserita all’interno della struttura commerciale, avrà la responsabilità della gestione e dello sviluppo di un portafoglio clienti internazionali, con l'obiettivo di consolidare le relazioni esistenti e identificare nuove opportunità di business nei mercati di riferimento.
Sarà il principale punto di riferimento per i clienti, accompagnandoli lungo l’intero processo commerciale: dall’analisi delle esigenze e sviluppo dell’opportunità, alla definizione dell’offerta, negoziazione, acquisizione dell’ordine e gestione del post-vendita.
Principali responsabilità
- Gestire e sviluppare il portafoglio di Key Account internazionali, consolidando le relazioni commerciali e individuando nuove opportunità di crescita.
- Sviluppare il business nei mercati esteri di competenza, attraverso attività di scouting, acquisizione di nuovi clienti e sviluppo di quelli esistenti.
- Comprendere le esigenze dei clienti e tradurle in soluzioni tecnico-commerciali, collaborando con gli uffici tecnici e i team di Engineering.
- Gestire l’intero processo di vendita, dalla qualificazione dell’opportunità alla formulazione dell’offerta, negoziazione e acquisizione dell’ordine.
- Elaborare e negoziare offerte tecnico-economiche, condizioni commerciali, termini contrattuali e tempi di consegna, nel rispetto delle strategie e degli obiettivi aziendali.
- Gestire il ciclo completo dell’ordine, monitorando l’avanzamento delle commesse e coordinando le attività con Produzione, Pianificazione, Acquisti e Logistica.
- Fornire supporto tecnico-commerciale durante le fasi di prevendita e post-vendita, assicurando un elevato livello di customer satisfaction.
- Gestire le relazioni con OEM, EPC contractor, distributori, agenti, partner commerciali e filiali internazionali.
- Monitorare il mercato, la concorrenza e le dinamiche dei settori di riferimento, identificando trend e nuove opportunità commerciali.
- Definire e monitorare forecast, pipeline commerciale, KPI e principali indicatori di performance, utilizzando sistemi CRM ed ERP.
- Collaborare alla definizione delle strategie commerciali e degli obiettivi di vendita per i mercati assegnati.
- Partecipare a fiere, eventi e meeting commerciali internazionali, rappresentando l’azienda e sviluppando nuove relazioni di business.
- Prevedere trasferte internazionali presso clienti e partner, finalizzate allo sviluppo e al consolidamento delle relazioni commerciali.
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