Customer service per soluzioni pausa ufficio

3 giorni fa

Forlì, Emilia-Romagna, Italia Mode Tempo pieno 18.000 € - 24.000 € Contratto

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la pausa in ufficio è alla ricerca di una figura professionale per il ruolo di Customer Service. Il candidato dovrà gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email, fornendo supporto e risolvendo eventuali problematiche. Si occuperà inoltre di registrare gli ordini e monitorare la consegna dei prodotti, garantendo un elevato standard di servizio.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata
  • Assistenza ai clienti nella risoluzione di problemi
  • Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
  • Monitorare e gestire i reclami dei clienti
  • Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni

Requisti:

  • Ottime capacità comunicative
  • Capacità di lavorare in team
  • Pazienza e resilienza
  • Orientamento al cliente
  • Conoscenza dei principi base del customer service

Offerta

  • Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
  • Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni