Addetto/a assistenza clienti per soluzioni pausa ufficio
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In un'azienda specializzata nelle soluzioni per la pausa in ufficio è ricercata una figura professionale per svolgere le attività di supporto operativo e assistenza clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti e la risoluzione di eventuali problemi, garantendo un servizio di supporto di alta qualità e contribuendo al corretto funzionamento delle attività operative quotidiane.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata da clienti con richieste di assistenza
- Fornire supporto e risolvere i problemi dei clienti in modo professionale
- Registrazione e gestione dei reclami
- Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
- Mantenere un elevato livello di customer satisfaction
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
- Empatia e pazienza nella gestione delle richieste clienti
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Organizzazione e precisione nel lavoro
- Flessibilità e capacità di lavorare in team
Offerta
- Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
- Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto