Addetti Operazioni Commerciali

Descrizione e requisiti

Se sei una persona con forte motivazione e proattività, che vuole entrare a far parte di un team aperto al cambiamento e flessibile, in un contesto sfidante dove poter accrescere le proprie conoscenze e sviluppare nuove competenze, stiamo cercando un/una

Operazioni Commerciali” in ambito del “Customer Engagement di e-distribuzione\"

Con chi lavorerai

La Funzione

Cosa farai

• Gestire le attività commerciali di richiesta prestazioni commerciali da parte dei Clienti per tramite dei venditori di energia
• Acquisire conoscenze sulla normativa di connessione degli impianti di produzione da fonti rinnovabili
• Gestire le pratiche di connessione dei produttori in modalità end-to-end con gestione della relazione con Clienti o professionisti da loro delegati
• Presidiare il rispetto dei requisiti di qualità dell’ARERA per le richieste commerciali
• Coordinarsi con i tecnici delle Unità Territoriali per la gestione delle precedenti richieste.

Descrizione e requisiti

Se sei una persona con forte motivazione e proattività, che vuole entrare a far parte di un team aperto al cambiamento e flessibile, in un contesto sfidante dove poter accrescere le proprie conoscenze e sviluppare nuove competenze, stiamo cercando un/una \"Addetto/a Operazioni Commerciali\" appartenente alle categorie protette (art 1 L.68/99) da inserire nel nostro team di \"Operazioni Commerciali” in ambito del “Customer Engagement di e-distribuzione\"

Con chi lavorerai

La Funzione Operazioni Commerciali è una delle più grandi tra le Unità Tecniche Centrali di e-distribuzione e consta di più di 500 colleghi e colleghe dislocati in sei aree territoriali. Gestisce, nel rispetto delle delibere ARERA vigenti, tutti i servizi di connessione richiesti dai Clienti/Produttori che pervengono direttamente o tramite Traders. Il presidio delle attività commerciali del territorio prevede continue interazioni sia con Clienti/Produttori sia con le unità tecniche del territorio per la preventivazione, la gestione e il relativo monitoraggio di tutti i servizi correlati alle soluzioni di connessione. L’attività, prettamente di backoffice, prevede, pertanto, di lavorare e gestire, in qualità le varie prestazioni commerciali nell’ambito dei processi di connessione alla rete elettrica. La nostra sfida è quella di portare avanti in modo efficace ed efficiente le richieste dei Clienti e Produttori Business e gestire anche il rapporto con professionisti ed imprenditori. Importante è conoscere i servizi tecnici, commerciali e digitali oggi forniti ai vari stakeholder e lavorare per innovare e migliorare detti servizi, creando un valore per i clienti e per la nostra azienda.

Cosa farai

• Gestire le attività commerciali di richiesta prestazioni commerciali da parte dei Clienti per tramite dei venditori di energia
• Acquisire conoscenze sulla normativa di connessione degli impianti di produzione da fonti rinnovabili
• Gestire le pratiche di connessione dei produttori in modalità end-to-end con gestione della relazione con Clienti o professionisti da loro delegati
• Presidiare il rispetto dei requisiti di qualità dell’ARERA per le richieste commerciali
• Coordinarsi con i tecnici delle Unità Territoriali per la gestione delle precedenti richieste.

I primi mesi, sarai affiancato/a a colleghi e a colleghe Senior per sviluppare le maggiori competenze chiave al fine di affrontare le sfide dell’Unità. Avrai modo anche di poter ampliare e potenziare le tue doti relazionali, di imprenditorialità e problem solving.

Cosa porterai

• Requisiti minimi necessari per questo ruolo sono:

Requisiti minimi

necessari per questo ruolo sono:

Competenze richieste

Appartenenza al collocamento mirato art.1 L. 68/99

Conoscenza ottima del pacchetto Office con riferimento specifico a Excel e Power Point

Dimestichezza nell’utilizzo dei sistemi informatici e nell’analisi dati

Esperienza professionale richiesta

Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza maturata nella gestione di clienti in ambito commerciale

Soft skills richieste

• Spiccata capacità di analisi ed organizzazione dei dati
• Orientamento all’obiettivo ed al rispetto delle scadenze
• Proattività
• Capacità relazionali, di comunicazione, negoziazione

Istruzione, competenze linguistiche e altre informazioni pertinenti

Diploma in ambito tecnico o economico o titolo di studio equivalente

Perché unirsi a noi?

Contratto di lavoro:

impiegato, CCNL Elettrico, contratto a tempo indeterminato, impiegato, inquadramento da B1 a BSS

Range salariale annuale:

33.253 € - 38.145 € (in linea con la Direttiva Transparency Pay n. 2023/970)