IT Contract and Service Specialist
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Categoria: Financial Services
Luogo di lavoro: Roma
La risorsa sarà progressivamente coinvolta nella gestione tecnica e contrattuale dei fornitori in ambito Information & Communication Technology, con responsabilità crescenti nella definizione dei requisiti, nella valutazione tecnica e nella conduzione dei processi di selezione e gestione.
Nel medio termine, la risorsa sarà chiamata a sostituire il Responsabile IT nella conduzione delle seguenti attività:
- Predisposizione disciplinari tecnici per la selezione di fornitori in ambito:
- Software design e manutenzione;
- Cloud, datacenter e gestione infrastrutture;
- Network: rete interna e servizi di accesso a Internet;
- Cybersecurity: Vulnerability Assessment, Penetration Testing, Threat Intelligence, monitoraggio H24;
- Informatica individuale e selezione applicativi terzi (ERP, HR, ecc.);
- Valutazione tecnica dei fornitori: definizione griglie di scoring, obiettivi e criteri di selezione;
- Conduzione del processo di selezione: gestione Q&A con i fornitori, chiusura disciplinari tecnici;
- Supporto contrattuale: definizione clausole relative a sicurezza, data protection, auditabilità, controllo DPO;
- Gestione fornitori secondo linee guida DORA:
- Change management e gestione problemi;
- Monitoraggio mensile e SAL dei servizi;
- Valutazioni periodiche su qualità e customer service;
- Applicazione e miglioramento del contratto.
Requisiti:
- Laurea triennale in Ingegneria Gestionale o discipline STEM
- Preferibile conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- Gradita certificazione ITIL V3
- Interesse per l'ambito ICT e per la gestione contrattuale
- Capacità analitiche, precisione e orientamento al risultato
- Buone doti comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione di processi complessi
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IT Contract and Service Specialist
8 ore fa
Roma, Lazio, Italia Michael Page International Tempo pieno 45.000 € - 75.000 € ContrattoCategoria: Financial ServicesÈ il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.Luogo di lavoro: RomaLa risorsa sarà progressivamente coinvolta nella gestione tecnica e contrattuale dei fornitori in ambito Information & Communication Technology, con responsabilità crescenti nella definizione...
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IT Contract and Service Specialist
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IT Contract and Service Specialist
8 ore fa
Roma, Lazio, Italia Michael Page International Italia S.r.l. Tempo pieno 60.000 € - 90.000 € ContrattoRealtà operante in ambito servizi finanziariAmbiente lavorativo dinamico e innovativoAziendaL'azienda è una realtà operante nel settore dei servizi finanziari.Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.OpportunitàNel medio termine, la risorsa sarà chiamata a...
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Service Desk Operation: IT Support Specialist
2 settimane fa
roma, lazio, Italia Adecco Italia Tempo pieno 32 € ContrattoAdecco Italia cerca per azienda cliente leader nei servizi IT e Infrastructure una figura di Service Desk Operations, categoria protette, da inserire presso la sede di Roma. La risorsa gestirà le richieste degli utenti, diagnosi iniziale, escalation e monitoraggio degli incident, collaborando con i team IT. Si richiede formazione informatica, buone...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
roma, lazio, Italia MSX International Tempo pieno 12 € ContrattoIntern Workplace Type: MSXI Office Compensation: EUR 800 - EUR 1100 - monthly Company Description MSX has been a trusted partner to leading vehicle manufacturers, their retailers, and mobility organizations globally for more than 30 years. Our unwavering commitment is to help our clients transform their businesses and effectively manage operations in the...
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Roma, Lazio, Italia Vertex Pharmaceuticals LLC Part-time 25.000 € - 36.000 € ContrattoTender Operations and Contracts Specialist, 12-month contract, Part-Time.Faccia clic su "Candidati" qui sotto per inviare la sua candidatura. Si assicuri che il suo CV sia aggiornato e di aver prima letto le specifiche del lavoro.12-month contract positionWorking SchedulePart time, 20 hours per week (five days x four hours)LocationRome, Italy, Hybrid, 3 days...
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Roma, Lazio, Italia Alfasigma Tempo pienoReporting to the Director, Global IT Manufacturing, Supply Chain & Procurement, this role acts as the functional owner and subject matter expert for Serialization and Track & Trace solutions, overseeing Level 4 serialization platforms and their integration with Level 3 manufacturing and packaging systems. The position is responsible for driving functional...
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Junior Specialist IT Service Desk
3 giorni fa
roma, lazio, Italia Gronbach Division Kinematics Tempo pienoDein neuer Traumjob! Als führendes High-Tech Unternehmen mit drei Standorten in Europa beliefern wir seit über 50 Jahren Kunden in der Hausgerätetechnik, im Bereich gewerbliches Kochen sowie Medizintechnik mit hochwertigen Dekorteilen, Einzelkomponenten, Baugruppen und Geräten aus Edelstahl, Aluminium und Kunststoff. Dein neuer Traumjob! Als...
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IT Service Desk Specialist – First‑Level Support
3 giorni fa
roma, lazio, Italia Gronbach Division Kinematics Tempo pienoGRONBACH GMBH sucht zur Verstärkung des europäischen IT-Service-Desk-Teams eine engagierte Fachkraft. Sie unterstützen Mitarbeitende an drei Standorten sowie remote bei Fragen und Störungen rund um IT, nehmen Anfragen entgegen, analysieren Probleme und lösen diese, teils eigenständig, teils im Second-Level-Support. Sie arbeiten eng mit erfahrenen...
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Contract Specialist
14 ore fa
Roma, Lazio, Italia Arkad SpA Tempo pienoWe are looking for a Contract Specialist to join our Engineering Team in Milan. Purpose of the role: * Supporting oversight and governance of the company's contract management processes, controls and tools throughout all areas of operation, including bidding, project delivery and operations. * Reporting on contractual and risk areas * Providing assistance in...
