Addetto/a Supporto Clienti Comfort Personale

3 giorni fa

Desenzano del Garda, Lombardia, Italia fiver Tempo pieno 24.000 € - 30.000 € Contratto

Possibilità lavorativa presso struttura operativa specializzata in soluzioni per il comfort personale per Addetto/a Supporto Clienti e Informazioni Servizi. Il ruolo prevede gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate sui servizi offerti e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
  • Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo cortese e efficiente
  • Registro delle richieste e dei reclami dei clienti
  • Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
  • Collaborazione con i colleghi per garantire un servizio di qualità

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
  • Orientamento al cliente e capacità empatiche
  • Problem-solving e capacità di gestire situazioni delicate
  • Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
  • Resistenza allo stress e capacità di gestire picchi di lavoro

Offerta

  • Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
  • Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
  • Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
  • Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
  • Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
  • Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni