Addetto/a consulenza clienti per servizi digitali
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Per un team di marketing diretto che presenta servizi di comunicazione a clienti privati e imprese, si seleziona Addetto/a alla consulenza clienti. Il ruolo prevede il primo contatto, l’ascolto delle esigenze e l’illustrazione delle soluzioni disponibili.
Gestire le richieste ricevute durante la giornata. Registrare ogni contatto nel CRM aziendale e aggiornare l’esito della conversazione. Presentare i servizi seguendo una traccia condivisa, senza proporre soluzioni non pertinenti. Effettuare circa 25 ricontatti al giorno e fissare gli appuntamenti per i referenti commerciali. Durante il periodo estivo, garantire continuità al servizio anche in occasione delle sostituzioni ferie e dei turni più intensi.
Offerta e benefit:
- rapporto di lavoro dipendente a tempo indeterminato, con tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua su servizi, comunicazione e strumenti operativi
- Bonus su obiettivi, oltre alla componente fissa
- inserimento previsto a settembre
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona capacità di ascolto e comunicazione chiara
- dimestichezza con computer, posta elettronica e CRM
- disponibilità a lavorare su turni mattutini e pomeridiani
Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli