Operatore/trice servizio clienti utilities
3 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia
REV
Tempo pieno
16.000 € - 18.000 € Contratto
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Realtà operante nel settore energia e fornitura di utilities a Vicenza seleziona una risorsa da inserire nell'area assistenza clienti. La persona agirà come primo punto di contatto per l'utenza, gestendo flussi informativi e supportando le operazioni di back office necessarie al corretto svolgimento dei servizi.
Attività previste:
- Gestione delle richieste in ingresso tramite telefono e posta elettronica, assicurando risposte precise.
- Registrazione di dati e anagrafiche sul gestionale interno CRM.
- Supporto nella gestione delle pratiche contrattuali e monitoraggio dello stato di avanzamento.
- Elaborazione di report di attività e collaborazione costante con i reparti tecnici.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- ottima padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare Excel.
- spiccate doti comunicative e attitudine alla gestione del pubblico.
- disponibilità immediata all'inserimento.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
- contratto a tempo determinato full-time.
- Formazione continua.
- Buoni pasto.
Sede di lavoro: Vicenza