Gestore/trice clienti per utilities

2 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L. Tempo pieno

Nel settore dell'energia e delle utilities, un'azienda di Vicenza specializzata nella fornitura di servizi per privati e imprese amplia il proprio team. Cerchiamo te, Addetto/a alla Gestione Clienti, una persona proattiva e orientata al supporto delle relazioni commerciali.

Requisiti

  • diploma di scuola superiore
  • ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
  • predisposizione al contatto con il pubblico e al problem solving
  • dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto Office e dei sistemi gestionali
  • aperto anche a chi è alla prima esperienza
  • disponibilità a start nelle prossime settimane

Ti occuperai di essere il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste e fornendo consulenza sui servizi offerti. Lavorerai per garantire la loro piena soddisfazione.

  • gestione dei contatti telefonici ed email, fornendo informazioni su contratti e consumi
  • aggiornamento delle anagrafiche e inserimento dati nel gestionale aziendale
  • supporto ai clienti nella risoluzione di segnalazioni e problematiche comuni
  • presentazione delle nuove offerte e delle soluzioni per l'ottimizzazione dei consumi
  • coordinamento con i colleghi per una gestione efficiente delle pratiche

Offerta e benefit

Ti offriamo un percorso di crescita professionale in un ambiente organizzato e collaborativo.

  • contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
  • formazione continua e affiancamento strutturato per acquisire le competenze necessarie
  • buoni pasto e welfare aziendale
  • bonus su obiettivi legati alla soddisfazione del cliente

Sede di lavoro

Vicenza