Customer Care
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Customer Care & Back Office Amministrativo (70% assistenza clienti / 30% amministrazione)
Cerchiamo una persona ordinata e sveglia che diventi il punto di contatto tra i nostri clienti e i nostri numeri.
Siamo un brand italiano di integratori alimentari che vende diretto al consumatore su e commerce, Amazon e TikTok Shop. Squadra piccola, decisioni rapide, zero burocrazia interna.
Assistenza clienti (70%)
- Rispondere a email, WhatsApp, chat e commenti social con tono umano e competente
- Gestire spedizioni, tracking, resi, rimborsi e contestazioni
- Coordinarti con il corriere e con il magazzino sui casi aperti
- Segnalare al team i problemi ricorrenti, perché spesso il cliente ci dice prima di chiunque altro cosa non funziona
- Emissione e controllo fatture, note di credito, prima nota
- Riconciliazione incassi tra le varie piattaforme di pagamento
- Predisposizione del bilancio
- Verifica pagamenti fornitori e piccola reportistica interna
- Esperienza in customer care oppure in back office amministrativo, meglio se in una PMI o in un e-commerce dove hai fatto entrambe le cose
- Minima esperienza con la contabilità ordinaria, IVA e predisposizione del bilancio
- Ottimo italiano scritto: chiaro, gentile, senza formule da call center
- Dimestichezza con Excel o Google Sheets e voglia di imparare gli strumenti che usiamo
- Precisione sui numeri e pazienza con le persone. Servono tutte e due, non una sola
- Autonomia: qui nessuno ti dice cosa fare ogni mattina
- Range di RAL tra €30.000 e €40.000
- Strumenti moderni e molta automazione già in piedi
- Un ruolo che può crescere verso la gestione completa dell'amministrazione o del customer experience
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Customer Care Intern
17 ore fa
monza-brianza, lombardia, Italia Venchi Tempo pienoAbout Us:Let’s bring the Italian soul of chocolate to life!Since 1878, at Venchi we have celebrated chocolate in all its forms: from the authentic taste of our cocoa origins to the art of gelato. Today, we are a team of over 1,700 people across more than 200 stores worldwide, united by the same passion for quality and Italian excellence. At the heart of...
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AGENT CUSTOMER CARE
2 giorni fa
monza-brianza, lombardia, Italia Gi Group Tempo pienoFILIALE: ASSAGOTi piace la logistica perché è fatta di ritmo, imprevisti da gestire e clienti da soddisfare?Se ti riconosci in una persona organizzata, comunicativa e orientata alla soluzione, questa opportunità potrebbe essere il tuo prossimo passo.AGENT CUSTOMER CARE SETTORE LOGISTICOSede: Pieve Emanuele (MI)Orario: Full time, lun ven 9:30 13:00 / 14:00...
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CUSTOMER CARE
1 giorno fa
monza, lombardia, Italia ManpowerGroup Tempo pienoOpportunit Professionali nell'Area Customer Care La divisione Manpower Business Professional della sede di Monza è attualmente alla ricerca di professionisti nell'ambito assistenza clienti da inserire presso realt strutturate del territorio. Valutiamo candidati (sia Junior che Senior) con esperienza a contatto con la clientela, desiderosi di mettere a...
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CUSTOMER CARE
2 giorni fa
monza, lombardia, Italia Manpower MONZA Business Professional (HUB) Tempo pienoOpportunità Professionali nell'Area Customer CareLa divisione Manpower Business Professional della sede di Monza è attualmente alla ricerca di professionisti nell'ambito assistenza clienti da inserire presso realtà strutturate del territorio.Valutiamo candidati (sia Junior che Senior) con esperienza a contatto con la clientela, desiderosi di...
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Customer care specialist
17 ore fa
monza-brianza, lombardia, Italia Tramundi Tempo pienoChi siamo Siamo Tramundi, un tour operator digitale che offre viaggi di gruppo autentici in oltre 80 Paesi nel mondo.Unisciti al nostro team di appassionati viaggiatori e viaggiatrici: crediamo nel potere dei viaggi di creare connessioni umane, abbracciare culture diverse e trasformare ogni esperienza in un ricordo che resta.Entrando nel nostro team, sarai...
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Customer Care
17 ore fa
monza-brianza, lombardia, Italia Risorse Professional Tempo pienoRisorse Professional, società specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle e Senior Management, ricerca per la sede di Fuerteventura di Sto Gran Tour, la figura di:Customer Care & Booking AssistantCos'è Sto Gran Tour?Sto Gran Tour è una Travel Boom Factory, nata dall'iniziativa di Gabriele Saluci, viaggiatore e regista televisivo italiano di...
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ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND
17 ore fa
monza-brianza, lombardia, Italia In Job Tempo pienoIn Job S.p.A. - Career Center di Milano selezionaADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUNDper realtà operante nel settore dei servizi welfare.MansioniGestione delle chiamate inbound e assistenza telefonica agli utenti;Fornitura di informazioni e supporto in merito al progetto di riferimento;Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati a sistema;Gestione delle...
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ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND
2 giorni fa
monza-brianza, lombardia, Italia In Job spa Tempo pienoIn Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND per realtà operante nel settore dei servizi welfare. MansioniGestione delle chiamate inbound e assistenza telefonica agli utenti;Fornitura di informazioni e supporto in merito al progetto di riferimento;Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati a sistema;Gestione delle...
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CUSTOMER CARE
2 giorni fa
monza-brianza, lombardia, Italia Manpower MONZA Business Professional (HUB) Tempo pienoOpportunità Professionali nell'Area Customer CareLa divisione Manpower Business Professional della sede di Monza è attualmente alla ricerca di professionisti nell'ambito assistenza clienti da inserire presso realtà strutturate del territorio.Valutiamo candidati (sia Junior che Senior) con esperienza a contatto con la clientela, desiderosi di...
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Customer Care
2 giorni fa
monza-brianza, lombardia, Italia Gi Group Tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICESGi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) ricerca per importante azienda cliente specializzata nell erogazione di servizi di outsourcing, stiamo cercando un/una: Customer Care - settore editoriaLa risorsa, dopo un periodo di formazione iniziale, sarà punto di riferimento per i...
