Addetto/a Customer Advisor per Centro Servizi

3 giorni fa

Catania, Sicilia, Italia Healthy Life Srls Tempo pieno 17.000 € - 21.000 € Contratto

Cerchiamo una figura per gestire il contatto diretto con i clienti presso il nostro centro servizi operante nel settore della comunicazione e consulenza. Sarai il primo riferimento per chi si rivolge a noi, responsabile di accoglienza, ascolto delle esigenze e illustrazione delle soluzioni disponibili.

Mansioni principali:

  • accoglienza clienti presso lo sportello e gestione degli appuntamenti
  • consulenza e illustrazione dei servizi offerti, raccolta documentazione
  • inserimento dati su gestionale CRM aziendale e monitoraggio dello stato delle pratiche
  • supporto nella compilazione di modulistica e chiarimenti procedurali
  • gestione dei ricontatti per integrazioni documentali e follow-up clienti
  • coordinamento con i reparti operativi per la corretta trasmissione delle pratiche
  • fidelizzazione della clientela attraverso ascolto attivo e servizio personalizzato

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile: 1.550-1.850 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua con affiancamento iniziale
  • Orario full-time
  • Convenzioni aziendali
  • Ambiente collaborativo e stimolante

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • buone capacità comunicative e attitudine relazionale
  • esperienza anche breve in front office, sportello o assistenza clienti (valutiamo anche prime esperienze)
  • precisione nell'inserimento dati e rispetto delle procedure
  • capacità di organizzare le priorità in autonomia
  • dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, browser, CRM)
  • orientamento al problem-solving e al benessere del cliente

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Catania