Operatore/trice front office per assistenza clienti

2 giorni fa

Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pieno 17.000 € - 20.000 € Contratto

Centro servizi attivo nell'assistenza clienti per privati e aziende ricerca un Addetto/a gestione clienti per supportare le attività di accoglienza e gestione delle richieste.

Attività previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
  • Assistenza ai clienti via telefono, email e chat
  • Gestione reclami e problemi dei clienti
  • Fornire informazioni sui servizi offerti
  • Monitorare e aggiornare i dati dei clienti nel database
  • Collaborare con il team per migliorare l'esperienza clienti

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo determinato full time
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo

Requisiti:

  • ottime capacità di comunicazione
  • orientamento al cliente
  • capacità di gestire situazioni stressanti
  • organizzazione e precisione
  • conoscenza dei principi base del customer care

Sede di lavoro:

Napoli