Gestore/trice clienti con esperienza in assistenza vendita

2 giorni fa

Marano di Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 16.000 € - 20.000 €/anno

Si ricerca una risorsa da inserire nell'area gestione clienti presso un'attività commerciale nel settore della vendita al dettaglio. La figura sarà responsabile della relazione diretta con i clienti, dalla fase iniziale di contatto fino al follow-up post-vendita, operando sia in sede sia tramite comunicazioni telefoniche e digitali.

Attività previste:

  • Gestione delle richieste e delle informazioni relative ai clienti
  • Assistenza al banco e supporto nel processo di acquisto
  • Inserimento e gestione dati cliente nei sistemi aziendali
  • Coordinamento con il magazzino per verifiche di disponibilità articoli
  • Gestione di resi, cambi e pratiche amministrative connesse agli ordini
  • Aggiornamento delle schede cliente e controllo delle pratiche aperte
  • Supporto all'identificazione delle esigenze del cliente e orientamento alle soluzioni più idonee

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €
  • Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di trasformazione
  • Orario full time, dal lunedì al sabato
  • Formazione continua sui prodotti e sui processi aziendali
  • Buoni pasto
  • Orario flessibile
  • Inserimento previsto a novembre

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Breve esperienza nel ruolo o in contesti di assistenza clienti
  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Capacità organizzative e attenzione ai dettagli
  • Dimestichezza con strumenti informatici e sistemi gestionali di base
  • Disponibilità a lavorare anche il sabato

Sede di lavoro: Marano di Napoli