Gestore/trice clienti con esperienza in assistenza vendita

13 ore fa

marano di napoli, campania, Italia Altro Tempo pieno
Si ricerca una risorsa da inserire nell'area gestione clienti presso un'attività commerciale nel settore della vendita al dettaglio. La figura sarà responsabile della relazione diretta con i clienti, dalla fase iniziale di contatto fino al follow-up post-vendita, operando sia in sede sia tramite comunicazioni telefoniche e digitali.
Attività previste: Gestione delle richieste e delle informazioni relative ai clienti
Assistenza al banco e supporto nel processo di acquisto
Inserimento e gestione dati cliente nei sistemi aziendali
Coordinamento con il magazzino per verifiche di disponibilità articoli
Gestione di resi, cambi e pratiche amministrative connesse agli ordini
Aggiornamento delle schede cliente e controllo delle pratiche aperte
Supporto all'identificazione delle esigenze del cliente e orientamento alle soluzioni più idonee
Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €
Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di trasformazione
Orario full time, dal lunedì al sabato
Formazione continua sui prodotti e sui processi aziendali
Buoni pasto
Orario flessibile
Inserimento previsto a novembre
Requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore
Breve esperienza nel ruolo o in contesti di assistenza clienti
Buone capacità comunicative e relazionali
Capacità organizzative e attenzione ai dettagli
Dimestichezza con strumenti informatici e sistemi gestionali di base
Disponibilità a lavorare anche il sabato
Sede di lavoro: Marano di Napoli
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