Addetto / addetta customer service tedesco con sap
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Descrizione azienda
Synergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Desio – cerca per importante azienda un/una:
ADDETTO / ADDETTA CUSTOMER SERVICE TEDESCO
Sede: LIMBIATE (MB)
La persona selezionata supporterà i clienti durante l’intero processo di gestione dell’ordine, assicurando un’assistenza puntuale e mantenendo contatti quotidiani in lingua tedesca.
Collaborerà inoltre con il Team Inside Sales, il magazzino e le altre funzioni aziendali coinvolte nell’evasione degli ordini.
Posizione
si occuperà di:
- controllare, validare e inserire gli ordini a sistema
- predisporre e trasmettere quotidianamente ai clienti le conferme d’ordine
- verificare la disponibilità dei prodotti ordinati
- trasmettere al magazzino le liste di prelievo necessarie alla preparazione della merce;
- gestire contestazioni, reclami, resi e non conformità in collaborazione con le funzioni coinvolte;
- collaborare con il Team Inside Sales e con le altre funzioni aziendali per assicurare la corretta esecuzione degli ordini;
- utilizzare gli strumenti aziendali, tra cui SAP, Gamma
Requisiti
Cerchiamo un candidato o una candidata in possesso dei seguenti requisiti:
- conoscenza avanzata della lingua tedesca
- buona conoscenza della lingua inglese
- almeno due anni di esperienza come Customer Service Specialist, Addetto o Addetta Customer Care
- esperienza nella gestione degli ordini e nell’assistenza ai clienti
- conoscenza di SAP, sistemi CRM e Microsoft Office
- buone capacità comunicative
Altre informazioni
L’azienda offre:
- Assunzione diretta con contratto a tempo determinato 6 mesi con Scopo assuntivo
- CCNL Metalmeccanica
- RAL compresa tra 35.000 e 40.000 euro
- welfare aziendale del valore di 200 euro annui
- Smart working
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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Customer service inglese
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German-Speaking Customer Service Specialist
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