Tecnico After Sales Service
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Tecnico After Sales Service (AFS)
Lombardia – Milano / Pavia
Dextra Group è alla ricerca di un Tecnico After Sales Service (AFS) pratico, autonomo e orientato al cliente da inserire nel proprio team internazionale.
In linea con le politiche e i valori di Dextra Group, la persona sarà responsabile dell’installazione, della messa in servizio, della manutenzione e dell’assistenza tecnica sulle attrezzature Dextra presso i clienti.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
- Contribuire alla crescita e alla redditività del reparto AFS attraverso la presentazione e la promozione dei pacchetti di assistenza e manutenzione.
- Preparare e inviare mensilmente al Supervisor AFS report sulle attività svolte, report tecnici, audit delle attrezzature e report sulla produzione delle macchine nei Paesi di competenza.
- Fornire report mensili relativi agli E-ticket e agli indicatori di manutenzione, inclusi MTBF, MTTR e costi di manutenzione.
- Identificare eventuali problemi ricorrenti sulle attrezzature e segnalarli al Supervisor AFS.
- Preparare e monitorare i programmi di manutenzione preventiva per tutte le attrezzature comprese nell’area di responsabilità.
INSTALLAZIONE E MESSA IN SERVIZIO
- Fornire raccomandazioni relative alla posizione e al corretto posizionamento delle attrezzature, delle postazioni di lavoro e dei servizi necessari.
- Eseguire l'installazione e la messa in servizio delle attrezzature fornite da Dextra, garantendo la corretta gestione e archiviazione della documentazione secondo le procedure AFS.
- Fornire formazione tecnica presso il cliente oppure tramite moduli di E-learning, inclusa la relativa certificazione.
- Fornire ai clienti raccomandazioni sulla manutenzione preventiva e sulla gestione delle scorte di ricambi e materiali di consumo.
TROUBLESHOOTING E ASSISTENZA TECNICA
- Dopo l’apertura di un E-ticket, mantenere una comunicazione efficace con il cliente e fornire assistenza tecnica da remoto, attraverso un approccio strutturato e step-by-step.
- Al termine dell’intervento, fornire raccomandazioni relative ai ricambi e agli strumenti necessari.
- Effettuare audit periodici presso i clienti, preparando report tecnici e fornendo i chiarimenti necessari.
- Eseguire analisi tecniche per determinare quando sia necessario effettuare un intervento direttamente presso il cliente.
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Tecnico After-Sales
15 ore fa
Lombardia, Lombardia, Italia Vortice S.P.A. Tempo pieno 32.000 € - 35.000 € ContrattoVORTICE S.p.A. – Tribiano, Lombardia, Italia (In sede) IL RUOLO Inserito/a nell'Ufficio Post-Vendita della sede di Tribiano, a riporto dell'After-Sales Manager, la persona si occuperà dell'assistenza tecnica sui prodotti del catalogo Vortice, della gestione dei ricambi e del coordinamento della rete dei Centri di Assistenza Tecnica (CAT) in Italia.AREE DI...
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Customer Service After Sales
15 ore fa
Lombardia, Lombardia, Italia Mynameis Tempo pieno 32.000 € - 42.000 € ContrattoPer una realtà industriale strutturata, specializzata nella progettazione e produzione di macchinari e impianti industriali, ricerchiamo una figura di Customer Service After Sales - Spare Parts da inserire nel gruppo dedicato alla gestione delle richieste tecniche relative ai ricambi. La posizione La risorsa si occuperà dell'identificazione dei ricambi...
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Tecnico After Sales
2 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Dextra Group Tempo pieno 32.000 € - 45.000 € ContrattoDextra Group cerca un Tecnico After Sales Service (AFS) per istruire, installare e mettere in servizio le attrezzature presso i clienti in Lombardia.Il ruolo prevede manutenzione, assistenza tecnica e reportistica tecnica per i Paesi di competenza, incluse analisi MTBF, MTTR e costi.Il candidato parteciperà a audit e attività di manutenzione preventiva,...
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After-sales Service Engineer
4 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia TBEA XI'AN ELECTRIC TECHNOLOGY CO., LTD. Tempo pieno 35.000 € - 50.000 € ContrattoResponsibilities Conduct on-site installation guidance, debugging and grid connection of the company's products, and related tests during the acceptance of the service project. Carry out romote online support and the on-site service when necessary. Investigate customer satisfaction and collect feedback information on the use of TBEA products. Attending...
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Tecnico After-Sales: Supporto Tecnico
15 ore fa
Lombardia, Lombardia, Italia Vortice S.P.A. Tempo pieno 32.000 € - 35.000 € ContrattoVORTICE S.p.A. cerca un tecnico post‑vendita per la sede di Tribiano (Lombardia) che si occupi dell'assistenza tecnica sui prodotti del catalogo e della gestione dei ricambi, coordinando la rete dei CAT in Italia.Requisiti: diploma tecnico o laurea in discipline tecniche; 3–5 anni di esperienza in assistenza tecnica; lettura di schemi elettrici e AutoCAD...
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IMPIEGATO TECNICO ELETTRICO AFTER SALES
15 ore fa
Lombardia, Lombardia, Italia Herbrooks Consulting S.r.l Tempo pieno 25.000 € - 35.000 € ContrattoTipologia: Tempo determinato di 1 anno finalizzato all'assunzioneCodicerif.: AFT. EL.Il nostro cliente è una storica realtà specializzata nellarealizzazione di macchinari industriali complessi. Per potenziare l’organicointerno ci ha commissionato la ricerca di un Impiegato Tecnico Elettrico AfterSales.La figura ricercata, dopo un primo periodo di...
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Leader After Sales
4 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Michael Page Tempo pienoMichael Page International è incaricata di reperire un/una After Sales Manager per una solida realtà industriale italiana, con sede in Bergamo e provincia. La risorsa guiderà la Business Unit After Sales, coordinando Service, Spare Parts e Upgrade, e contribuisce al raggiungimento di obiettivi economici e strategici. Riportando al Managing Director e...
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Field Service and After Sales Coordinator
2 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Michael Page International Tempo pieno 45.000 € - 65.000 € ContrattoCategoria: Industrial / Manufacturing Luogo di lavoro: Milano e provincia Come Field Service and After Sales Coordinator, sarai responsabile di supervisionare e ottimizzare i processi di assistenza tecnica e controllo qualità all'interno del settore industriale e manifatturiero. Ti occuperai di garantire l'efficienza delle operazioni tecniche e il rispetto...
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Industrial Field Service
2 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Michael Page International Tempo pieno 45.000 € - 65.000 € ContrattoMichael Page International è alla ricerca di un Field Service and After Sales Coordinator per supervisione e ottimizzazione dei processi di assistenza tecnica e controllo qualità nel settore industriale/manifatturiero. Sarà responsabile di garantire efficienza operativa e conformità agli standard.La figura gestirà interventi sul campo, relazioni con i...
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Tecnico After Sales
3 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Gi Group Spa Filiale Di Varese Tempo pieno 33.000 € - 35.000 € ContrattoFILIALE: VARESELa Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza che desiderano intraprendere nuovi percorsi professionali.Per importante Cliente, ricerchiamo un/a TECNICO AFTER SALES - mezzi in movimento.Inserito/a in un contesto tecnico...