Addetto/a gestione reclami clienti
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Ricerchiamo una figura con attitudini spiccate all'ascolto e al problem-solving per il nostro team customer service. Operi in un contesto di call center specializzato nel settore logistica e distribuzione, dove ogni reclamo rappresenta un'opportunità per rafforzare il rapporto con i clienti.
Tue mansioni
- Ricezione e classificazione dei reclami pervenuti via telefono, email e portale interno
- Analisi dettagliata delle segnalazioni e identificazione delle cause radice
- Interfaccia con i reparti logistica, amministrativo e operativo per la risoluzione rapida
- Apertura, aggiornamento e chiusura dei ticket nel sistema gestionale aziendale
- Comunicazione puntuale al cliente sullo stato e l'esito della pratica
- Redazione di report settimanali sulle criticità rilevate per il miglioramento continuo
Requisiti
- Diploma di scuola superiore
- Buone capacità comunicative, anche in situazioni di tensione
- Esperienza non richiesta; valutiamo candidati alla prima esperienza con attitudine al dettaglio
- Dimestichezza con strumenti informatici (Excel, email, CRM)
- Capacità organizzative e orientamento al risultato
- Disponibilità immediata
Offerta e benefit
- Retribuzione 1.480-1.820 € lordi mensili
- Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- Formazione continua su procedure e sistemi interni
- Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto e Welfare aziendale
- Convenzioni aziendali su servizi e acquisti
Sede di lavoro: Vicenza
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Addetto/a gestione reclami clienti
3 giorni fa
vicenza, veneto, Italia Altro Tempo pienoRicerchiamo una figura con attitudini spiccate all'ascolto e al problem-solving per il nostro team customer service. Operi in un contesto di call center specializzato nel settore logistica e distribuzione, dove ogni reclamo rappresenta un'opportunità per rafforzare il rapporto con i clienti.Tue mansioniRicezione e classificazione dei reclami pervenuti via...
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Addetto/a gestione reclami clienti
4 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoRicerchiamo una figura con attitudini spiccate all'ascolto e al problem-solving per il nostro team customer service. Operi in un contesto di call center specializzato nel settore logistica e distribuzione, dove ogni reclamo rappresenta un'opportunità per rafforzare il rapporto con i clienti. Tue mansioni Ricezione e classificazione dei reclami pervenuti...
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Addetto/a gestione reclami clienti
5 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia V.D.S. Tempo pienoRicerchiamo una figura con attitudini spiccate all'ascolto e al problem-solving per il nostro team customer service. Operi in un contesto di call center specializzato nel settore logistica e distribuzione, dove ogni reclamo rappresenta un'opportunità per rafforzare il rapporto con i clienti.Tue mansioniRicezione e classificazione dei reclami pervenuti via...
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Addetto/A Gestione Reclami E Assistenza Clienti
6 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia Impiegando.com Tempo pienoAddetto/a gestione reclami e assistenza clienti (1 Vicenza (VI), ITSe sta pensando di inviare una candidatura, si ricordi di premere il pulsante apposito dopo aver letto l'intera descrizione.Descrizione dell’offerta di lavoroStruttura operativa nel settore customer service ricerca un/una Addetto/a Gestione Reclami da inserire nel nostro team di Vicenza....
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Addetto/A Gestione Reclami E Assistenza Clienti
7 giorni fa
vicenza, veneto, Italia Altro Tempo pienoAddetto/a gestione reclami e assistenza clienti )... Impiegando.com Vicenza (VI), ITDescrizione dell’offerta di lavoroStruttura operativa nel settore customer service ricerca un/una Addetto/a Gestione Reclami da inserire nel nostro team di Vicenza. Lavorerai alla gestione completa del ciclo di risoluzione dei reclami, dalla presa in carico iniziale fino...
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Addetto/A Gestione Reclami Per Servizi B2B
1 giorno fa
Vicenza, Veneto, Italia Impiegando.Com Tempo pienoAddetto/a gestione reclami per servizi B2B (113287) Impiegando.com Vicenza (VI) Descrizione dell'offerta di lavoro Cerchiamo una persona con ottime doti relazionali e capacità di problem solving per gestire i reclami clienti in un contesto B2B. Requisiti ottime capacità comunicative scritte e verbali valutiamo anche candidati alla prima...
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Addetto/A Gestione Reclami Per Servizi B2B
2 giorni fa
vicenza, veneto, Italia Altro Tempo pienoAddetto/a gestione reclami per servizi B2B ) Impiegando.com Vicenza (VI)Descrizione dell'offerta di lavoroCerchiamo una persona con ottime doti relazionali e capacità di problem solving per gestire i reclami clienti in un contesto B2B.Requisitiottime capacità comunicative scritte e verbalivalutiamo anche candidati alla prima esperienzaconoscenza base...
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Addetto/a Gestione Clienti Marketing
10 ore fa
vicenza, veneto, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un'opportunità di inserimento rapido e stabile in un'impresa specializzata in servizi di marketing e comunicazione digitale B2B con sede a Vicenza, ricerchiamo con urgenza un/una Addetto/a Relazioni Clienti. Questa posizione è ideale per chi desidera avviare un percorso professionale nell'ambito della gestione della clientela, contribuendo attivamente...
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Addetto/a Gestione Clienti Marketing
2 giorni fa
vicenza, veneto, Italia PAR Tempo pienoPer un'opportunità di inserimento rapido e stabile in un'impresa specializzata in servizi di marketing e comunicazione digitale B2B con sede a Vicenza, ricerchiamo con urgenza un/una Addetto/a Relazioni Clienti. Questa posizione è ideale per chi desidera avviare un percorso professionale nell'ambito della gestione della clientela, contribuendo attivamente...
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Addetto/a Gestione Clienti Marketing
2 giorni fa
vicenza, veneto, Italia Altro Tempo pienoPer un'opportunità di inserimento rapido e stabile in un'impresa specializzata in servizi di marketing e comunicazione digitale B2B con sede a Vicenza, ricerchiamo con urgenza un/una Addetto/a Relazioni Clienti. Questa posizione è ideale per chi desidera avviare un percorso professionale nell'ambito della gestione della clientela, contribuendo attivamente...
