Addetto/A Informazione E Supporto Clienti It
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Per la sede operativa di Rovigo, ricerchiamo un Addetto o un'Addetta all'informazione da inserire nel team dedicato ai servizi digitali IT rivolti a clientela B2B e consumer. La risorsa opera come presidio informativo tra l'area tecnica e l'utenza finale, assicurando che le richieste vengano raccolte, classificate e instradate correttamente verso i reparti competenti.
Attività principali:
- accoglienza delle richieste in ingresso tramite canali digitali (chat, ticket, caselle e-mail dedicate) e telefonici, con primo livello di qualificazione
- erogazione di informazioni su funzionalità dei prodotti software, stato delle pratiche e modalità di accesso ai servizi IT, utilizzando il CRM aziendale e la knowledge base interna
- raccolta strutturata dei feedback degli utenti e segnalazione al team di prodotto per il continuo miglioramento delle procedure informative
- collaborazione con l'ufficio comunicazione per l'aggiornamento dei materiali informativi destinati alla clientela
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative, scritte e orali, e attitudine al dialogo con utenti anche non tecnici
- conoscenza operativa del pacchetto Office e degli strumenti digitali di base
- precisione nella gestione delle richieste e rispetto delle procedure assegnate
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione
- orario full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
- buoni pasto e welfare aziendale
- formazione continua sui prodotti IT in portafoglio
- inserimento immediato
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €.
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.
Sede di lavoro: Rovigo.
Addetto/a informazione e supporto clienti IT Rovigo, Italy
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Addetto/a informazione e supporto clienti IT
2 giorni fa
Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pienoPer la sede operativa di Rovigo, ricerchiamo un Addetto o un'Addetta all'informazione da inserire nel team dedicato ai servizi digitali IT rivolti a clientela B2B e consumer. La risorsa opera come presidio informativo tra l'area tecnica e l'utenza finale, assicurando che le richieste vengano raccolte, classificate e instradate correttamente verso i reparti...
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Addetto/a informazione e supporto clienti IT
2 giorni fa
Rovigo, Veneto, Italia All consulting srl Tempo pienoPer la sede operativa di Rovigo, ricerchiamo un Addetto o un'Addetta all'informazione da inserire nel team dedicato ai servizi digitali IT rivolti a clientela B2B e consumer. La risorsa opera come presidio informativo tra l'area tecnica e l'utenza finale, assicurando che le richieste vengano raccolte, classificate e instradate correttamente verso i reparti...
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Addetto/a informazione e supporto clienti IT
4 giorni fa
Rovigo (Provincia di Rovigo), RO; Veneto, Italia Altro Tempo pienoPer la sede operativa di Rovigo, ricerchiamo un Addetto o un'Addetta all'informazione da inserire nel team dedicato ai servizi digitali IT rivolti a clientela B2B e consumer. La risorsa opera come presidio informativo tra l'area tecnica e l'utenza finale, assicurando che le richieste vengano raccolte, classificate e instradate correttamente...
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Addetto/a informazione e supporto clienti IT
5 giorni fa
Rovigo, Veneto, Italia Altro Tempo pienoPer la sede operativa di Rovigo, ricerchiamo un Addetto o un'Addetta all'informazione da inserire nel team dedicato ai servizi digitali IT rivolti a clientela B2B e consumer. La risorsa opera come presidio informativo tra l'area tecnica e l'utenza finale, assicurando che le richieste vengano raccolte, classificate e instradate correttamente verso i reparti
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Addetto/a informazione e supporto clienti IT
3 giorni fa
Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pienoPer la sede operativa di Rovigo, ricerchiamo un Addetto o un'Addetta all'informazione da inserire nel team dedicato ai servizi digitali IT rivolti a clientela B2B e consumer. La risorsa opera come presidio informativo tra l'area tecnica e l'utenza finale, assicurando che le richieste vengano raccolte, classificate e instradate correttamente verso i reparti...
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Addetto/a alla Manutenzione della Rete Gas
6 giorni fa
Rovigo, Veneto, Italia Snam Tempo pieno 33.815 € ContrattoWith 85 years of experience in the construction and management of natural gas infrastructure, Snam is a leading European operator in three main business areas: transportation, where it ranks first with a network extending for approximately 38,000 km in Italy and abroad;storage, with one-sixth of the entire capacity of the European Union; and regasification,...
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Addetto/a prima accoglienza con inglese base
4 settimane fa
Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pieno 1.500 € - 1.800 € Tempo determinatoCerchiamo un/una Addetto/a accoglienza per la nostra sede che si occupa di servizi di supporto e assistenza clienti per software e soluzioni IT B2B. La persona sarà il primo contatto per visitatori, partner e tecnici esterni, garantendo un accesso ordinato e informazioni puntuali. Mansioni: - accoglienza visitatori e gestione registrazioni accessi -...
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Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pieno 1.500 € - 1.800 € Tempo determinatoRicerca per potenziamento team: figura da inserire come Addetto/a all'informazione in realtà che sviluppa soluzioni software e servizi IT rivolti a clienti business. La persona presiederà il point informativo, fornirà spiegazioni sui prodotti e supporterà le attività di dimostrazione e raccolta feedback. Mansioni: - presidio postazione informativa e...
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Rovigo, Italia All consulting Tempo pieno 1.500 € - 1.600 € Tempo determinatoPer la sede operativa di Rovigo, ricerchiamo un Addetto o un'Addetta all'informazione da inserire nel team dedicato ai servizi digitali IT rivolti a clientela B2B e consumer. La risorsa opera come presidio informativo tra l'area tecnica e l'utenza finale, assicurando che le richieste vengano raccolte, classificate e instradate correttamente verso i reparti...
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Addetto/a informazione e supporto clienti IT
2 giorni fa
Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pienoPer la sede operativa di Rovigo, ricerchiamo un Addetto o un'Addetta all'informazione da inserire nel team dedicato ai servizi digitali IT rivolti a clientela B2B e consumer. La risorsa opera come presidio informativo tra l'area tecnica e l'utenza finale, assicurando che le richieste vengano raccolte, classificate e instradate correttamente verso i reparti...
