Addetto/a gestione reclami per servizi B2B

3 giorni fa

Padova, Veneto, Italia REMIC Tempo pieno 17.000 € - 20.000 €/anno

Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per realtà che offre servizi e consulenza a clienti business. Ti occuperai di prendere in carico segnalazioni, analizzare i casi e coordinare le azioni con i reparti interni per chiudere le pratiche con efficacia.

Mansioni:

  • presa in carico reclami da canali telefonici e digitali, registrazione su CRM aziendale
  • analisi delle pratiche e raccolta documentazione necessaria per la gestione
  • coordinamento con team tecnico e operativo per definire soluzioni e tempistiche
  • follow-up con il cliente fino alla chiusura della pratica e monitoraggio soddisfazione

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario full-time

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
  • precisione nella registrazione dati e gestione pratiche
  • esperienza non richiesta: valutiamo anche profili alla prima esperienza

Disponibilità richiesta: possibilità di inizio immediato

Sede di lavoro: Padova