Addetto/a Informazione Tecnica

2 giorni fa

Roma, Lazio, Italia Ablio Tempo pieno 24.000 € - 30.000 € Contratto

Il reparto operativo per la gestione delle esigenze del cliente cerca un Addetto all'informazione tecnica per svolgere mansioni operative e organizzative.

Attività Previste:

  • Rispondere alle richieste di informazioni tecniche dei clienti
  • Supportare i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche
  • Gestire la comunicazione con i clienti tramite diversi canali
  • Documentare le interazioni con i clienti e aggiornare i sistemi informativi
  • Monitorare i KPI relativi alla gestione operativa del servizio clienti
  • Collaborare con il team tecnico per risolvere eventuali criticità

Requisti:

  • Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Conoscenza di base delle tecnologie informatiche e dei sistemi di assistenza clienti
  • Capacità di gestire situazioni stressanti e risolvere problemi in modo efficace
  • Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
  • Pazienza e capacità di ascolto attivo

Offerta

  • Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
  • Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate