Operatore/trice gestione reclami post-vendita
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Per un'attività commerciale a Padova, specializzata nel servizio clienti post-vendita, ricerchiamo un/a Addetto/a gestione reclami. Questa figura è fondamentale per mantenere l'elevato standard di soddisfazione della clientela, affrontando e risolvendo diverse problematiche. Cerchiamo una persona con spiccate capacità comunicative e proattiva.
Requisiti
- anche senza esperienza pregressa, valutiamo profili
- spiccate doti comunicative e ascolto attivo
- attitudine al problem solving e orientamento al cliente
- dimestichezza con gli strumenti informatici di base
- disponibilità a partire da subito
Il ruolo prevede la gestione dei reclami e delle segnalazioni dei clienti, offrendo soluzioni rapide ed efficaci. La persona sarà responsabile di:
- presa in carico dei reclami di primo livello tramite telefono ed email
- registrazione e monitoraggio delle pratiche sul CRM aziendale per un follow-up puntuale
- collaborazione stretta con i reparti interni per la risoluzione dei casi complessi
- fornitura di feedback al team per migliorare i processi di servizio
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € (CCNL Commercio)
- buoni pasto
- formazione continua e affiancamento
- bonus su obiettivi legati alla risoluzione dei reclami
- welfare aziendale
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Padova
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Operatore/trice gestione reclami junior
3 giorni fa
padova, veneto, Italia Impiegando.com Tempo pienoUn centro servizi specializzato nella gestione dei contatti e supporto clienti, con sede operativa a Vicenza, ricerca un/una Addetto/a gestione reclami. La persona si occuperà della gestione quotidiana e della risoluzione efficace delle segnalazioni. Sarà fondamentale garantire un servizio efficiente e una risoluzione tempestiva delle...
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Addetto/A Gestione Reclami Post-Vendita
6 giorni fa
Padova, Veneto, Italia Rhino Tempo pienoCall center di assistenza post-vendita a Padova, servizio clienti B2C con team dedicato, ricerca una persona per la gestione di segnalazioni e reclami.Il ruolo prevede il contatto con clienti privati e il raccordo con gli uffici che seguono ordini e assistenza.Mansioni: * raccogliere i dettagli del problema e verificare le informazioni relative alla...
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tecnico della gestione post vendita
6 ore fa
Padova, Veneto, Italia WYSER S.R.L. Tempo pienoWyser Srl è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato. Facciamo parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Per importante azienda cliente del settore metalmeccanico, posizionata nel Veneto...
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tecnico della gestione post vendita
3 giorni fa
Padova, Veneto, Italia Gi Group S.P.A. Tempo pienoGrafton Sales&Marketing è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati nei ruoli di vendita e marketing. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per...
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tecnico della gestione post vendita
5 giorni fa
Padova, Veneto, Italia Wyser Tempo pienoPer solida azienda, leader nel settore della Grande Distribuzione Organizzata alimentare, ricerchiamo una figura di Capo Area con esperienza consolidata nel ruolo di responsabilità e gestione di supermercati. La figura sarà il punto di riferimento per i Direttori di Punto Vendita e garantirà il corretto funzionamento dei negozi, il raggiungimento dei...
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tecnico della gestione post vendita
5 giorni fa
Padova, Veneto, Italia Gi Group Tempo pienoGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati. Per azienda con sede a Perugia operante nel settore Impianti di packaging ricerchiamo un Technical Sales che avrà la responsabilità di gestire e sviluppare il portafoglio clienti sul territorio Centro-Sud con focus su crescita del fatturato e...
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Padova, Veneto, Italia REMIC Tempo pienoCentro servizi per la gestione delle richieste clienti, operativo a Padova, cerca una figura per il centralino. La persona smista le chiamate in entrata, registra i messaggi e fornisce informazioni di base. Affiancamento iniziale garantito. Requisiti: * diploma di scuola superiore * buona dialettica e ascolto * uso base del PC e della posta elettronica *...
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tecnico della gestione post vendita
2 giorni fa
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tecnico della gestione post vendita
21 ore fa
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